Komunikacja interpersonalna: zwiększanie własnej skuteczności i wpływanie na innych | szkolenie Komunikacja interpersonalna:

Kategoria

ROZWÓJ OSOBISTY

Typ szkolenia

otwarte

Program

Szkolenie kierowane jest do menedżerów średniego i wyższego szczebla, którzy poprzez efektywną komunikację chcą zwiększyć własną skuteczność i wywieranie wpływu na innych.

Szkolenie obejmuje szereg zagadnień dotyczących komunikacji interpersonalnej, pomagających zrozumieć co dzieje się między ludźmi w trakcie komunikacji, jak wpływać na innych i maksymalizować efektywność interakcji. Warsztat obejmuje również zagadnienia teoretyczne i praktyczne dotyczące rozumienia i rozwiązywania konfliktów spowodowanych zakłóceniami w komunikacji. Warsztaty mają formę interaktywną, treści teoretyczne prezentowane są w sposób zróżnicowany, wspierany ćwiczeniami i scenkami, co ułatwia uczestnikom zapamiętywanie i uczenie się.

Program szkolenia Komunikacja interpersonalna

1. Czym jest komunikacja interpersonalna

2. Typy osobowości a styl komunikacji

3. Poznanie swojego stylu komunikacji

   a. Określenie własnego stylu w komunikacji

   b. Analiza swojego sposobu interakcji z innymi – okno Johari

4.  Komunikacja niewerbalna

    a. Style komunikacji niewerbalnej

   b. Funkcje komunikacji niewerbalnej

   c.  Komunikaty niewerbalne - ćwiczenie

   d. Komunikaty interakcyjne

   e. Zakłócenia komunikacji - ćwiczenie

   f.  Pokaz filmu szkoleniowego

5. Bariery w komunikacji społecznej

    a. Bariery komunikacyjne

   b. Bariery utrudniające słuchanie - ćwiczenie

   c.  Zakłócenia komunikacji w bliskich relacjach

6. Komunikacja ułatwiająca porozumienie

    a. Cztery kroki skutecznego słuchania

   b. Asertywna odmowa, pochwała, krytyka – odgrywanie scenek

   c.  Asertywne wyrażanie złości

   d. Wyrażanie próśb i poleceń

7. Konflikty jako skutek trudności w komunikacji

    a.  Analiza transakcyjna E. Berne’a

   b.  Rozwiązywanie konfliktów (style reakcji na konflikt, etapy)

   c.   Model stylów reakcji na konflikt – test oparty na samoocenie uczestników

   d.  Techniki wspomagające efektywne zarządzanie konfliktami i ich rozwiązanie

   e.  Odgrywanie scenek

8. Wywieranie wpływu na innych

    a.  Ekspresywne, receptywne i ich skuteczność w różnych sytuacjach

   b.  Reguły wywierania wpływu wg R. Cialdiniego: Reguła Wzajemności, Reguła Zaangażowania i Konsekwencji, Społeczny dowód słuszności, Reguła Sympatii, Reguła Autorytetu, Reguła Niedostępność, Automatyzmy

   c.   Różnice indywidualne a wywieranie wpływu: jak rozmawiać z wzrokowcem, słuchowcem, kinestetykiem;

   d.  Konformizm:

              i.    Informacyjny wpływ społeczny (przekonanie o słuszności)

              ii.    Normatywny wpływ społeczny (potrzeba bycia zaakceptowanym)

              iii.    Posłuszeństwo autorytetowi

   e.  Postawy i zmiany postaw

               i.    Zmienianie postaw poprzez zmianę zachowań

               ii.    Komunikaty perswazyjne i zmiana postaw

               iii.    Jak uodpornić się na zmianę postaw

9. Metody i techniki wykorzystywane podczas szkolenia

   a.  Prezentacja materiału i technik przez trenera

   b.  Praca własna uczestników

   c.  Ćwiczenia z kamerą

   d.  Odgrywanie scenek

   e.  Coachingowe metody pracy

   f.  Dyskusja z uczestnikami

 

 

Informacje organizacyjne:
Ilość godzin szkolenia: 12 godzin / 2dni
Godziny szkolenia: 9:15-15:15
Miejsce szkolenia Łódź, ul Piotrkowska 125, KM Studio - szkolenia

 

Więcej informacji na temat szkolenia Komunikacja interpersonalna znajdziecie Państwo na stronie Szkolenia KM Studio

https://www.kmstudio.com.pl/komunikacja-interpersonalna-szkolenia.html

Forma

Warsztaty

Czas trwania

12 godzin/2 dni

Cena

1500 zł / osoba

Zgłoszenie

Zapisz się - kliknij!

W cenę wliczono

materiały szkoleniowe, kawa, herbata, słodki poczęstunek

Zdobyta wiedza

• Umiejętność dopasowania komunikatu do odbiorcy • Znajomość własnego stylu komunikacji • Znajomość barier w komunikacji społecznej • Dostrzeganie roli komunikacji niewerbalnej • Wczesne rozpoznawanie sygnałów konfliktu • Praktyczna znajomość efektywnych technik rozwiązywania i wykorzystywania konfliktów • Dostrzeganie szans w konflikcie • Umiejętność perswazji • Uzyskanie wiedzy o najczęstszych technikach manipulacji i tego jak im nie ulegać • Większa świadomość w relacjach interpersonalnych

Certyfikaty

KM Studio - szkolenia

Organizator

KM Studio - szkolenia - kontakt z organizatorem - kliknij!

1. drukuj