KONTRAHENCI ARABSCY - różnice międzykulturowe, metody efektywnej komunikacji w kontaktach biznesowych . Arabska kultura biznesu, etykieta zachowań, negocjacje, sytuacje kontrowersyjne.
- Kategoria
- NEGOCJACJE
- Typ szkolenia
- zamknięte
- Profil uczestników
- Warsztaty są przeznaczone dla: polskich przedsiębiorców, którzy są już obecni oraz tych którzy są zainteresowani wejściem na rynki krajów arabskich i chcą poznać tamtejszą kulturę biznesu oraz metody efektywnej komunikacji w kontaktach handlowych z partnerem arabskim.
- Program
-
SZKOLENIA ZAMKNIĘTE DLA GRUP JUŻ OD 3-5 OSÓB I TRENINGI INDYWIDUALNE – JEŻELI JESTEŚCIE PAŃSTWO ZAINTERESOWANI REALIZACJĄ TEGO SZKOLENIA W SWOJEJ FIRMIE PROSIMY O KONTAKT TELEFONICZNY: 22 853 35 23, tel. kom.: 607 573 053.
- Podczas szkoleń zamkniętych istnieje możliwość skoncentrowania się na wybranym kraju świata arabskiego.
- Szkolenie zamknięte może zostać przystosowane do potrzeb osób zaawansowanych, mających częste kontakty z kontrahentami arabskimi.
- Proponujemy również treningi integracyjne dla wielokulturowych grup pracowników, które pomogą usprawnić komunikację i wzajemne zrozumienie oraz przyczynią się do wzrostu skuteczności ich działań.
- Organizujemy również warsztaty z zakresu współpracy z kontrahentami z Krajów azjatyckich i Ameryki Łacińskiej.
SZKOLENIE DWUDNIOWE:
Cel szkolenia: szkolenie ma na celu zapoznanie uczestników ze współczesnym światem arabskim w zakresie umożliwiającym im nawiązanie i/lub podtrzymanie kontaktów biznesowych z partnerami z arabskiego Bliskiego Wschodu i Afryki Północnej. Szkolenie składa się z dwóch części – teoretycznej, wprowadzającej pewne ramy merytoryczne (pkt 1), oraz praktycznej, która skupia się na różnicach międzykulturowych w kontaktach biznesowych, a tym etykiecie biznesowej i negocjacjach. Biorąc pod uwagę silną stereotypizację świata arabskiego, uwaga poświęcona zostanie również kwestiom kontrowersyjnym, na które warto zwracać uwagę, aby uniknąć nieporozumień i błędów.
Metody realizacji: wykład interaktywny, ćwiczenia grupowe, case studies i in.
PROGRAM SZKOLENIA:
1. WIEDZA NA TEMAT WSPÓŁCZESNEGO ŚWIATA ARABSKIEGO:
§ Zróżnicowanie gospodarcze i społeczne świata arabskiego:
- zasoby surowców energetycznych,
- profil ekonomiczny,
- specyfika kapitału ludzkiego,
- rynek pracy i migracje.
§ Uwarunkowania instytucjonalne dla prowadzenia działalności gospodarczej:
- profil polityczny,
- inwestycje,
- wpływ systemu politycznego na biznes,
- rola Arabskiej Wiosny,
- bezpieczeństwo prowadzenia działalności gospodarczej.
§ Rola religii w życiu społecznym:
- dogmaty i filary islamu,
- zróżnicowanie religijne,
- miejsce religii w przestrzeni publicznej, w tym święta,
- funkcjonowanie prawa muzułmańskiego – szari’atu,
- bankowość muzułmańska.
2. WPŁYW KULTURY NA ZACHOWANIA BIZNESOWE:
§ Koncepcja różnic międzykulturowych (wprowadzenie teoretyczne).
§ Dominujące style komunikacji:
- język arabski i jego rola w kulturze,
- praktyczny warsztat pisma arabskiego i podstawowych zwrotów,
- sposoby komunikowania, w tym rola figur retorycznych,
- rola emocji i wysoki kontekst.
§ Podejście do czasu i losu:
- polichronoczność i jej wpływ na prowadzenie biznesu; rola losu (arab. kadar).
§ Dystans władzy i symbole statusu:
- wskaźniki hierarchiczności,
- ceremonialność,
- elementy etykiety biznesowej – formy grzecznościowe, podarunki, strój.
§ Swoi i obcy:
- typowe techniki negocjacyjne,
- identyfikowanie partnerów do negocjacji
- wasta (klientelizm) – warsztat praktyczny.
§ Elementy strategii reklamowych:
- rola ikonoklazmu,
- globalizacja,
- cenzura,
- warsztat praktyczny z elementami reklam.
3. NA CO UWAŻAĆ?
§ Determinizm kulturowy – czy wszyscy Arabowie są religijni?
- pułapki postrzegania świata arabskiego – na co zwracać uwagę i czego unikać,
- sposoby spędzania wolnego czasu,
- Arab a muzułmanin.
§ Krzywe zwierciadło orientalizmu – Zachód a świat arabski:
- Arabowie o Zachodzie w świetle badań sondażowych,
- rola wzajemnych stereotypów i uprzedzeń,
- warsztat praktyczny z elementami filmów.
§ Kobieta w arabskim świecie biznesu:
- pozycja kobiet w islamie i w państwach arabskich,
- postrzeganie kobiet zachodnich,
- elementy ubioru,
- rozdział płci i role społeczne związane z płcią,
- warsztat praktyczny z elementami filmu.
§ Alkohol i inne używki:
- rodzaje dostępnych używek i ich funkcje społeczne,
- zasady spożywania i niespożywania.
SZKOLENIA ZAMKNIĘTE DLA GRUP JUŻ OD 3-5 OSÓB I TRENINGI INDYWIDUALNE – JEŻELI JESTEŚCIE PAŃSTWO ZAINTERESOWANI REALIZACJĄ TEGO SZKOLENIA W SWOJEJ FIRMIE PROSIMY O KONTAKT TELEFONICZNY: 22 853 35 23, tel. kom.: 607 573 053.
- Podczas szkoleń zamkniętych istnieje możliwość skoncentrowania się na wybranym kraju świata arabskiego.
- Szkolenie zamknięte może zostać przystosowane do potrzeb osób zaawansowanych, mających częste kontakty z kontrahentami arabskimi.
- Proponujemy również treningi integracyjne dla wielokulturowych grup pracowników, które pomogą usprawnić komunikację i wzajemne zrozumienie oraz przyczynią się do wzrostu skuteczności ich działań.
- Organizujemy również warsztaty z zakresu współpracy z kontrahentami z Krajów azjatyckich i Ameryki Łacińskiej.
Cena promocyjna szkolenia otwartego wynosi: 1590 zł. + 23% VAT i obejmuje: wysoki poziom merytoryczny i organizacyjny szkolenia, uczestnictwo w szkoleniu w małych grupach, materiały szkoleniowe w segregatorze, zaświadczenie ukończenia szkolenia, obiad, przerwy kawowe. Cena po okresie promocji: dopłata 200 zł. netto + 23% VAT
Szkolenia zamknięte organizowaliśmy dla:ABB Sp. z o.o., ALSTOM Power Sp. z o.o., ALTADIS POLSKA S.A., ArcelorMittal Refractories Sp. z o.o., Backer OBR Sp. z o.o., Bahlsen Polska Sp. z o.o., Bank Ochrony Środowiska S.A., BARLINEK S.A., BE & K Europe Sp. z o.o., BELL P.P.H.U., Capgemini Polska Sp. z o.o., RADWAR S.A. , Dedra-Exim Sp. z o.o., Dora – Metal Sp. z o.o., Energoserwis S.A., Elektrociepłownie Warszawskie S.A., Fabryka Mebli Okrętowych FAMOS Sp. z o.o., Fabryka Porcelany „Wałbrzych” S.A., Famot Pleszew Sp. z o.o., Federal-Mogul Bimet S.A., Federal – Mogul Gorzyce S.A., Grupa Azoty Zakłady Azotowe „Puławy” S.A. Kronospan Polska, Grupa Lotos S.A., Górnośląski Zakład Elektroenergetyczny S.A., Huta Zawiercie S.A., Huta Pokój S.A., „HOLDING-ZREMB” Gorzów S.A., IMPEL S.A., INCO-VERITAS S.A., International Paper-Kwidzyn Sp. z o.o., KAN Sp. z o.o. Kompania Piwowarska S.A., Kongskilde Polska Sp. z o.o., Magneti Marelli Aftermarket Sp. z o.o., MAN Trucks Sp. z o.o., Maersk Polska Sp. z o.o., Marsh Sp. z o.o., Merck Sp. z o.o., Metalpol Węgierska Górka Sp. z o.o., Neapco Europe Sp. z o.o., Opel Polska Sp. z o.o., OBR Centrum Techniki Morskiej S.A. w Gdyni, ORLEN OIL Sp. z o.o., PCC Rokita S.A., Philips Lighting Poland S.A., PKN Orlen S.A., POCH S.A., Polcotton Sp. z o.o., PORTA KMI Poland Sp. z o.o., Przemysłowe Centrum Optyki S.A., Przedsiębiorstwo Materiałów Ogniotrwałych „KOMEX” Sp. z o.o., PP „Porty Lotnicze”, PFLEIDERER GRAJEWO S.A., PFLEIDERER PROSPAN S.A., RADMOR S.A., Ryłko Sp. z o.o., Sanitec Koło Sp. z o.o., Siemens Sp. z o.o., STOMIL S.A., Tedrive Poland Sp. z o.o., TI Poland Sp. z o.o., TZMO S.A., Valvex S.A., VOLVO Polska Sp. z o.o., Winterhalter Gastronom Polska Sp. z o.o., Wood-Mizer Industries Sp. z o.o., Wrigley Poland Sp. z o.o., Warszawskie Zakłady Farmaceutyczne Polfa S.A., Wojskowe Zakłady Lotnicze Nr 2 S.A., Wrocławskie Zakłady Zielarskie „Herbapol” S.A. Südzucker Polska S.A., ZAK S.A., ZENTIS POLSKA Sp. z o.o.
- Prowadzący
- dr hab. Katarzyna Górak-Sosnowska Ekspert arabistyki. Doktor nauk ekonomicznych, adiunkt w Instytucie Filozofii, Socjologii i Socjologii Ekonomicznej SGH oraz prodziekan Studium Magisterskiego SGH, współpracuje z Katedrą Arabistyki i Islamistyki UW. Zajmuje się społeczno-ekonomicznymi problemami świata arabskiego. Autorka ponad 100 publikacji w tym monografii “Świat arabski wobec globalizacji” (2007) i “Muzułmańska kultura konsumpcyjna” (2011).. Prowadzi warsztaty i szkolenia z zakresu edukacji międzykulturowej i rozwojowej dla instytucji publicznych i organizacji pozarządowych (szkoliła m.in. PISM, Polski komitet ds unesco, urząd ds cudzoziemców, Wschodnioeuropejskie Centrum Dyplomatyczne, Fundacja Edukacji Międzykulturowej i wiele innych). Wybitny specjalista tematu, bardzo często komentuje w polskich środkach masowego przekazu bieżące wydarzenia dotyczące świata islamu.
- Forma
- wykład, case study, dyskusja
- Czas trwania
- 2 dni: 10.00-17.00 I dnia, 9.00-16.00 II dnia.
- Cena
- Do uzgodnienia
- W cenę wliczono
- wysoki poziom merytoryczny i organizacyjny szkolenia, uczestnictwo w szkoleniu w małych grupach, materiały szkoleniowe w segregatorze, zaświadczenie ukończenia szkolenia, obiady, przerwy kawowe.
- Certyfikaty
- Zaświadczenie ukończenia szkolenia wraz z programem.
