ETYKIETA W BIZNESIE

Kategoria

ROZWÓJ OSOBISTY

Typ szkolenia

zamknięte

Profil uczestników

Szkolenia dedykowane- dopasujemy szkolenie dla Ciebie – SZYTE NA MIARĘ – zadzwoń 32 470 11 75

Program

WSTĘP DO ETYKIETY BIZNESOWEJ

Wstęp, przedstawienie tematyki szkolenia

PREZENTACJA I PRZEDSTAWIANIE OSÓB

Zasada precedencji.
Powitanie osób - wytyczne.
Przedstawianie sobie osób.
Hierarchia i role.
Kontakt wzrokowy i uścisk dłoni.

 

ETYKIETA STROJU SŁUŻBOWEGO

Pierwsze wrażenie.
Język ciała.
Dress code.
Wizytówki - wygląd, zasada wręczania.

 

ETYKIETA WŚRÓD PRACOWNIKÓW

Przełożeni i podwładni.
Wśród pracowników.

 

ZASADY PRZYJMOWANIA GOŚCI

Towarzyszenie.

 

TELEFON A ETYKIETA BIZNESOWA

Automatyczna sekretarka i poczta głosowa.
Telefon - trudne sytuacje.
Ogólne zasady grzecznościowe.
Rozmowa służbowa a prywatna.

 

KORESPONDENCJA BIZNESOWA

Listy i pisma.
Korespondencja mailowa.
Zasady formułowania pism.

 

SPOTKANIE/PRZYJĘCIE FIRMOWE

Miejsca honorowe.
Informacje na zaproszeniu.
Garderoba, upominki na spotkaniu firmowym.
Rozmieszczenie gości przy stole.

 

FAUX PASS - UCHYBIENIA I WPADKI

W komunikacji niewerbalnej.
W intonacji.
Przy przedstawianiu się.
Podczas telefonowania.

Czas trwania

czas trwania, miejsce oraz termin do ustalenia indywidualnie

Cena

do ustalenia indywidualnie

Dofinansowanie

Tak

Zgłoszenie

Zapisz się - kliknij!

Certyfikaty

TAK

Organizator

VIDI Centrum Rozwoju Kadr - kontakt z organizatorem - kliknij!

1. drukuj