Komunikacja i praca zespołowa w projekcie – warsztaty doskonalące

Kategoria

ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI

Typ szkolenia

otwarte

Profil uczestników

Warsztat przeznaczony jest dla kierowników projektów i kandydatów na to stanowisko oraz osób pracujących w zespołach projektowych

Program

Program szkolenia

Dzień 1

Schemat procesu komunikacyjnego, wizualizacja i omówienie.

Powtórzenie podstaw projektowych pod kątem komunikacji.

Cykl życia projektu i charakterystyka jego faz, struktura osobowa i powiązania komunikacyjne w jej obszarze, matryca interesariuszy, zasady planowania komunikacji w projekcie, najważniejsze kanały komunikacyjne: wady i zalety, warunki pracy projektowej i ich wpływ na specyfikę komunikacji

Budujemy inaczej – ćwiczenie w zespołach, które rywalizując realizują własne projekty – analiza komunikacji i współpracy

Nasz styl komunikacji – ćwiczenie Lustro – uczestnicy przyjrzą się własnym nawykom i niedostatkom komunikacyjnym, wspólnie wyciągniemy wnioski

1. Skuteczny komunikat

• cechy
• zasady tworzenia
• poprawiamy komunikaty

Ćwiczenie: "4 komunikaty"

2. Tworzenie skutecznych komunikatów

• zasady i praktyka

3. Informacja zwrotna

• zasady
• jej znaczenie dla powodzenia projektu i rozwoju firmy
• postrzeganie informacji zwrotnej w naszych realiach kulturowych

Ćwiczenie: "Pilot"

4. Spotkania w projekcie – niezastąpiony rodzaj komunikacji

• rodzaje
• zasady prowadzenia
• cele

Ćwiczenie: "spotkanie rozpoczynające (Kick-off)"

5. Komunikacja w zespole projektowym

• dyskusja z elementami negocjowania + informacja zwrotna,
• wypracowanie wspólnego stanowiska w grupie,
• perswazja,
• argumentacja,
• wywieranie wpływu

Ćwiczenie: "most zwodzony" - dyskusja i komentarz trenera, wnioski praktyczne

6. Zapamiętywanie

• jak nadawca może ułatwić odbiorcy komunikatu jego zapamiętanie

Ćwiczenie:  "Test pamięci"

7. Burza mózgów

• zastosowanie tej formy komunikacji w projektach,
• zasady i etapy,
• ilustracja filmowa (reportaż z pracy najbardziej innowacyjnej firmy projektowej w Dolinie Krzemowej) i dyskusja,

Ćwiczenie: „wprowadzenie do burzy mózgów”

Dzień 2

1. Trudne sytuacje komunikacyjne

• analiza naszych zachowań
• rola zaufania w rozwiązywaniu trudnych problemów

Ćwiczenie: "przeciek" – jak poradzimy sobie w takiej sytuacji?

2. Bariery w komunikacji

• werbalne i niewerbalne
• jak ja pokonywać

3. Rozumienie komunikatu

Ćwiczenie: "dyktator"

4. Aktywne słuchanie

• rodzaje i znaczenie

Ćwiczenie: „opowieść wakacyjna” – Ilustracja filmowa: dyskusja, wnioski

5. Empatia

• praktyczne aspekty w codziennej pracy projektowej

Ćwiczenie: "Graffiti"

6. Osobowość, a styl komunikacji

• typologia zachowań wg Maccoby’ego,
• mankamenty i zalety komunikacyjne,
• jak się dostosować do innych,
• jakie zadania im przydzielić,
• jak przekonać i zdobyć zaufanie,
• osobowość a konflikty – ilustracja filmowa

7. Konflikty w projekcie

• rodzaje konfliktów,
• najczęstsze przyczyny konfliktów,
• rola komunikacji,
• rozwiązywanie konfliktów,

8. Asertywność

• zastosowanie w projektach i jej przydatność w naszych realiach kulturowych,
• critical incidents i scenki

9. Podsumowanie – sesja pytań i odpowiedzi

 

Prowadzący

Dr Andrzej Lewandowski, MBA, absolwent Wydziału Lekarskiego AM w Warszawie i Uniwersytetu Londyńskiego (Royal Holloway College) – MBA in international management, chirurg, nauczyciel akademicki, tłumacz, menedżer, biznesmen, trener, konsultant. Pracował w wielu krajach, na różnych kontynentach. Ekspert w zakresie szkoleń z zarządzania projektami, nowoczesnego przywództwa, komunikacji w projekcie i autoprezentacji. Prowadzi również tematy Różnic międzykulturowych w biznesie, Kultura innowacji, Rozwiązywanie problemów i podejmowanie decyzji, Kreatywność i innowacyjność w biznesie, Negocjacje międzykulturowe, Prowadził szkolenia dla takich firm jak Coca Cola, GE, GM, Lafarge, ABB, ABB University, Frito Lay, Motorola, HP, Francuski Instytut Zarządzania, Orlen, Shell, Bovis, Orlen-Gaz, Linklaters, Alcatel-Lucent, Akademia Liderów Rynku Kapitałowego, Adecco, Tetra, Warbud, Bayer, Philip Morris Int., MS Services, Maspex, Danfoss, J & J, Polpharma, Teva, Bayer, DZ Bank, BGK, i wiele innych.

Forma

lecturette, ćwiczenia indywidualne i w zespołach, praca z kamerą, dyskusja, wizualizacja: slajdy plus ilustracja filmowa

Czas trwania

16 godzin dydaktycznych – 2 dni szkoleniowe

Cena

1 300 PLN + 23% VAT

Zgłoszenie

Zapisz się - kliknij!

W cenę wliczono

Udział w zajęciach, materiały szkoleniowe, serwis kawowy, obiad, certyfikat ukończenia szkolenia

Organizator

One Step Up Sp. z o.o. - kontakt z organizatorem - kliknij!

1. drukuj