Pomoc Zaloguj się
Znajdujesz się: www.szkolenia.com.pl » szkolenia » dane szczegółowe
Oferta jest nieaktualna! Prosimy o kontakt z organizatorem.

TRUDNE ROZMOWY Z PRACOWNIKAMI - rozmowy dyscyplinujące i motywujące, oceniające, monitorujące

Kategoria
ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI
Typ szkolenia
zamknięte
Program

 

Szkolenie TRUDNE ROZMOWY Z PRACOWNIKAMI - rozmowy dyscyplinujące i motywujące, oceniające, monitorujące to aktywny warsztat oparty o scenki i praktyczne ćwiczenia, gdzie pokażemy Ci jak sobie poradzić z wymagającymi rozmowami z pracownikami.


Szef, kierownik, czy menedżer często staje przed wyzwaniem przeprowadzenia rozmowy z pracownikiem, która ma za zadanie zdyscyplinować go lub wzmocnić i motywować. To nie jest łatwe zadanie. Trzeba to zrobić w taki sposób, by osiągnąć pozytywny efekt, jakim jest unikanie przez pracownika w przyszłości błędów i wyzwolić w nim chęć do zmiany.

Warto w tej kwestii doskonalić swoje umiejętności menedżerskie, by budować silny i skuteczny zespół.

✅Jeśli chcesz wiedzieć jak zwracać uwagę pracownikowi, by nie stracił motywacji.

✅Jeśli chcesz być dobrym szefem i efektywnie rozmawiać z pracownikami, którzy chętnie wykonują delegowane zadania i wykazują się inicjatywą.

✅Jeśli chcesz wiedzieć jak  prowadzić trudne rozmowy z pracownikiem i mieć zaangażowanych pracowników, zmotywowanych do  pracy.


Pokażemy techniki pracy i dostajesz gotowe narzędzia do:

analiza klientakomunikacji z pracownikiem, by współpraca przebiegała pomyślnie i zgodnie z planem

budowanie kontaktu przekazywania trudnych informacji

rozmowa z klientem ustalania celów i kierunków działania, by pracownicy jasno wiedzieli czego od nich oczekujesz i jakie są ich zadania

analiza klientaradzenie sobie w rozmowie dyscyplinującej pracownika i przekazanie jasno swoich  oczekiwań i wymagań

rozmowa z klientem prowadzenia rozmowy motywującej  dając wzmocnienie i satysfakcję

radzenie sobie z obiekcjami prowadzenia rozmowy oceniającej i skutecznej motywacji dzięki rozmowie

 

Jeśli Twoim celem jest zwiększenie skuteczności pracy zespołu, udoskonalenie skutecznych narzędzi prowadzenia rozmów z pracownikami w tym w szczególności rozmów dyscyplinujących i motywujących, to szkolenie jest dla Ciebie.

 

W czasie aktywnego warsztatu będziemy dążyć do tego, by wyposażyć kadrę zarządzającą w skuteczne narzędzia komunikacji z zespołami z naciskiem na metody prowadzenia skutecznej rozmowy dyscyplinującej i dodającej wiary rozmowy motywującej, pokażemy również techniki rozwiązywania sytuacji konfliktowych.

 

W czasie szkolenia krok po kroku pokazujemy uczestnikom, jak przeprowadzić trudną rozmowę, motywującą rozmowę czy rozmowę dyscyplinującą.

➡ Szkolenie on-line odbywa się w Twoim biurze lub domu w wirtualnej sali szkoleniowej, na żywo z trenerem. Uczestnicy biorą aktywny udział w szkoleniu, widzą się i słyszą wzajemnie, oglądają i słuchają na żywo tego, co dzieje się w czasie szkolenia, mogą komunikować się z trenerem i innymi uczestnikami kursu.

 

 INTERAKTYWNA FORMA: 

✅ Uczestnicy oglądają i słuchają na żywo tego, co dzieje się w czasie szkolenia oraz śledzą treści wyświetlane na komputerze prowadzącego. 

✅ Uczestnicy widzą i słyszą siebie wzajemnie. Mogą brać aktywny udział w szkoleniu. Uczestnicy mogą przez mikrofon komunikować się z trenerem i innymi uczestnikami kursu.

✅ ĆWICZYMY - trenujemy na prawdziwych realnych sytuacjach, jakie spotykają uczestników w pracy. 

 

BONUSY

Jako bonus do szkolenia uczestnicy otrzymają wartościowe materiały, które pozwolą skutecznie i systematycznie zwiększać bazę wartościowych i płacących klientów:

E-book "TRUDNE ROZMOWY Z PRACOWNIKAMI”, pokażemy praktyczne przykłady i wskazówki działania (wartość 97 zł)

KursoBOOK  "Jak radzić sobie ze stresem?" (wartość 197 zł) 

Łączna wartość bonusów 288 zł 

 

Szkolenie skierowane do: dyrektorów, managerów, kadry kierowniczej, działu HR, osób zarządzających, właścicieli firm.

Czas trwania: 2 dni szkoleniowe (16 godzin szkoleniowych). 

Metodologia: ĆWICZYMY - trenujemy na prawdziwych realnych sytuacjach, jakie spotykają uczestników w pracy.

 

Szkolenia prowadzone przez VIDI Centrum Rozwoju Kadr są szkoleniami narzędziowymi.   

Praca w małych grupach warsztatowych  pozwala na zastosowanie metod coachingowych oraz gwarantuje intensywną, warsztatową formę prowadzenia szkolenia. Dostaniesz wsparcie i nową energię do pracy dzięki motywacji.

metoda szkoleniowa

Dostajesz do ręki gotowe narzędzia pracy, które możesz wykorzystać już następnego dnia. 20% czasu szkolenia to teoria (inspiracja) poparta przykładami z życia, a 80% czasu szkolenia to ćwiczenia indywidualne i zespołowe, case studies. Warsztaty szkoleniowe są dynamiczne, wypełnione przykładami, symulacjami i praktyką. Każdy uczestnik ma szansę przed szkoleniem wypełnić ankietę przedszkoleniową, by warsztat był jeszcze lepiej dostosowany do jego potrzeb i oczekiwań.

 

PROGRAM SZKOLENIA 

SZEF, MENEDŻER, KIEROWNIK – KLUCZ DO SKUTECZNEJ FIRMY

  • Autodiagnoza - kim jestem?

  • Modele nowoczesnego przywództwa

  • Budowanie „Marki” przywódcy

NARZĘDZIA PRACY SZEFA/KIEROWNIKA:

  • Skuteczne przekazywanie poleceń.

  • Zasady udzielania kar i nagród

  • Jak stworzyć jasne zasady współpracy i komunikacji? 

KOMUNIKACJA Z PRACOWNIKAMI

  • Błędy w komunikacji i ich wpływ na efektywność zarządzanej grupy.

  • Najczęstsze błędy komunikacyjne w relacji przełożony/podwładny i ich wpływ na efektywność pracy zespołu.

ROZMOWY Z PODWŁADNYM

  • Udzielanie informacji zwrotnej – modele

  • Pochwała – docenienie wysiłków i efektów

  • Rozliczanie oraz egzekwowanie zadań

  • Zasada stopniowania reakcji – rozmowa korygująca, ostrzegawcza i informująca o podjęciu sankcji

  • Informacja zwrotna z obszarów natury „osobistej”

UDZIELANIE PORAD PRACOWNIKOWI

  • Komunikowanie obaw i oczekiwań

  • Proces komunikacji z podwładnymi

  • Pozyskiwanie i przetwarzanie informacji

  • Sztuka zadawania właściwych pytań

TRUDNE ROZMOWY Z PRACOWNIKAMI. Praktyczne ćwiczenia- scenki i prowadzenie rozmów

  • Udzielanie nagany

  • Rozmowa zwalniająca

  • Rozmowa motywująca - jak rozmawiać kiedy efekty nie są dla nas zadowalające?

  • Rozmowa dyscyplinująca

  • Rozmowa upominająca i oceniająca

  • Rozmowa monitorująca i podsumowująca

  • Praktyczne ćwiczenia- scenki i prowadzenie rozmów

MENEDŻER WOBEC KONFLIKTÓW

  • Konflikt: szansa czy zagrożenie

  • Moje preferencje w rozwiązywaniu konfliktów: autodiagnoza

  • Style rozwiązywania sytuacji konfliktowych – ich plusy i minusy

  • Trening reagowania w sytuacjach trudnych i konfliktowych

ASERTYWNOŚĆ W CODZIENNEJ PRAKTYCE MENEDŻERA

  • Asertywność a agresja – źródło częstych nieporozumień

  • Komunikaty specyficzne dla agresji/uległości/manipulacji/asertywności

  • Narzędzia i techniki asertywne przydatne w codziennej pracy;

    • Odmowa

    • Stawianie granic

    • Zdarta płyta

    • Reagowanie podczas „trudnych rozmów”

    • Techniki asertywne użyteczne w sytuacjach konfliktowych

    • Reagowanie na krytykę i atak

 ZAPISZ SIĘ NA SZKOLENIE >>> kliknij, aby się zapisać 

Opinie uczestników szkoleń VIDI:

 

 

 

 

Czas trwania
2 dni szkoleniowe, termin do ustalenia
Cena
do ustalenia
Dofinansowanie
Tak
Zgłoszenie
Zapisz się - kliknij!
Certyfikaty
tak
Organizator
VIDI Centrum Rozwoju Kadr - kontakt z organizatorem - kliknij!
VIDI Centrum Rozwoju Kadr
  1. drukuj


Zadaj pytanie dotyczące szkolenia

Imię i nazwisko*
Adres e-mail*
Numer telefonu

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zgodnie z polityką prywatności serwisu szkolenia.com.pl*

captcha Prosimy o przepisanie kodu z obrazka*

Zapytanie trafi bezpośrednio do skrzynki pocztowej firmy szkoleniowej. Serwis szkolenia.com.pl nie ponosi odpowiedzialności za termin lub brak odpowiedzi. W przypadku braku odpowiedzi w ciągu 48 godzin, prosimy o kontakt z nami.
Wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką (*) jest konieczne do wysłania wiadomości.
Nie jest możliwe załączanie linków.