Szkolenie HILLWAY Profesjonalny wizerunek biznesowy Przedstawiciela Handlowego

Kategoria

SPRZEDAŻ

Typ szkolenia

zamknięte

Profil uczestników

Szkolenie Profesjonalny wizerunek biznesowy Przedstawiciela Handlowego dedykowane jest dla: Przedstawicieli Handlowych Doradców Ubezpieczeniowych, Doradców Finansowych Maklerów i Doradców Inwestycyjnych Dyrektorów i menedżerów sprzedaży pracowników sprzedaży – doradców klienta pracujących face to face, w tym doradców klienta VIP koordynatorów i liderów zespołów handlowych.

Program

Od Przedstawiciela Handlowego w dużej mierze zależy m.in. to:

• jak będzie postrzegana marka przez klientów

• jaki wynik finansowy ze sprzedaży odniesie przedsiębiorstwo

• jak będzie przebiegał proces pozyskiwania klientów i sprzedaży produktów bądź usług

Poprzez pryzmat handlowca, klient ocenia firmę. Dlatego tak ważne dla przedsiębiorstwa powinno być zadbanie o profesjonalny wizerunek biznesowy swoich handlowców. 

Podczas szkolenia  Profesjonalny wizerunek biznesowy Przedstawiciela Handlowego:

• poszerzysz Swoje kompetencje w zakresie skutecznej autoprezentacji, prowadzenia spotkań handlowych oraz kreowania pozytywnego wizerunku własnego

• poznasz zasady skutecznej komunikacji podczas spotkań biznesowych z zastosowaniem protokołu dyplomatycznego i umiejętność wdrożenia ich w praktyce

• nabędziesz umiejętności identyfikacji własnych komunikatów niewerbalnych i praktycznego zastosowania tej wiedzy w kontaktach biznesowych

• poznasz zasady dress codu biznesowego zwiększającego wiarygodność i profesjonalizm Przedstawiciela Handlowego

PROGRAM SZKOLENIA
Profesjonalne budowanie relacji

• Profesjonalny wizerunek, budzący zaufanie i chęć współpracy
• Prawo pierwszego wrażenia
• Autoprezentacja, która zbuduje wizerunek profesjonalisty
• Jak nawiązać rozmowę z nieznaną osobą?
• Sztuka konwersacji – siła głosu, przejmowanie inicjatywy w rozmowie
• Formy zwracania się w rozmowie
• Dobre wychowanie nadal w modzie

Planowanie i organizacja skutecznej rozmowy handlowej

• Kryteria efektywności prezentacji produktu
• Metody i techniki budowania pewności siebie podczas rozmowy
• W jaki sposób właściwie się zaprezentować?
• Skuteczne metody wzbogacania formy wystąpienia – oferta, prezentacja, materiały reklamowe, urządzenia multimedialne, próbki produktów
• Sekrety najlepszych Przedstawicieli
• Efektywne wykorzystanie środków i materiałów prezentacyjnych
• Jak przewidzieć kontrargumenty ze strony klienta i obmyślić sposoby na ich rozbrojenie?
• Zarządzanie czasem w trakcie prezentacji produktu i rozmowy handlowej
• Znaczenie miejsca spotkania – szanse i zagrożenia dla efektów rozmów handlowych

 Dostosowanie stylu komunikacji do typu osobowości klienta

• Typy osobowości a style komunikacji
• Bariery i przeszkody w procesie komunikacji
• Budowanie relacji sprzyjających efektywnej komunikacji w zespole
• Metaprogramy i ich wpływ na indywidualne formy przekazu
• Sztuka słuchania i analizowania wypowiedzi
• Stereotypy i przekonania a skuteczność przekazu
• Praktyczne techniki poprawy skuteczności komunikacji
• Spotkanie z drugą osobą w jej modelu świata

 Umiejętne wykorzystanie mowy ciała w trakcie komunikacji

• Jak chcesz być postrzegany?
• Co Twój wizerunek ma mówić o Tobie? – autodiagnoza
• Elegancja zachowań werbalnych i niewerbalnych
• Wykorzystanie komunikatów niewerbalnych do budowania wiarygodnego wizerunku w biznesie
• Elementy komunikacji niewerbalnej: wzrok, mimika, postawa, gesty, dykcja, intonacja, modulacja, dynamika, poruszanie się

 Savoir- vivre i wizerunek osobisty w biznesie

• Rodzaje i formy posiłków i przyjęć biznesowych
• Obyczaje i zasady przy stole – elementy zastawy, używanie sztućców, kieliszki, alkohole
• Jaki strój dobrać według informacji na zaproszeniu
• Znaczenie koloru ubioru
• Skróty na zaproszeniach (S.T., C.T., R.S.V.P, REGRETS ONLY, EN CAS D’EMPECHEMENT, P.M., TENUE DE VILLE, TENUE DE SOIRÉE, ETC.)
• Zaciekaw swojego rozmówcę – przygotowanie przed spotkaniem. Jaką wiedzą możesz zaskoczyć swojego rozmówcę?
• Tematy tabu podczas small talk
• Błędy w komunikacji. Z czego wynikają i jak ich unikać?

Zastosowanie protokołu dyplomatycznego w biznesie

• Zasady procedencji
• Przedstawianie i tytułowanie podczas spotkań
• Bilety wizytowe – ich rola, znaczenie i rodzaje
• Wizytówki – wręczanie i przyjmowanie
• Przejazdy służbowe – hierarchia miejsc w samochodzie
• Wręczanie kwiatów i prezentów

Profesjonalny wizerunek kobiet w biznesie

• Budowanie wiarygodności i zaufania w relacjach z klientami
• Zasady komponowania ubioru do pracy – elementy stroju dodające prestiżu
• Kreowanie indywidualnego stylu w oparciu o zasady dress codu
• Bazowe elementy garderoby kobiety biznesu
• Znaczenie koloru w stroju biznesowym
• Dobór kroju i fasonu ubioru do sylwetki
• Odpowiedni strój na różne okazje: spotkanie biznesowe, business casual – na mniej formalne spotkania – przykłady zestawów na różne okazje
• Dobór butów – najlepsze wzory, kolory i materiały
• Dodatki i ich rola w biznesie
• Makijaż i fryzura do pracy
• „Złodzieje wizerunku” – czego unikać w wyglądzie – przykłady złych stylizacji

Profesjonalny wizerunek mężczyzn w biznesie

• Męska elegancja w biznesie
• Jak budować własny styl uwzględniając trendy w modzie
• Wszystko o garniturze – kolory, tkaniny, kroje oraz jak dobrać prawidłowy rozmiar
• Wybór koszuli – filaru męskiej elegancji
• Doskonały krawat i węzeł – najbardziej męski akcent biznesowej garderoby
• Wzory i kolory garderoby biznesowej – zasady doboru i łączenia
• Buty – rodzaje, fasony oraz sposoby pielęgnacji
• Męskie dodatki świadczące o klasie – kilka wskazówek nt. teczki, paska, spinek i poszetki
• Przykłady zestawów do pracy na różne okazje biznesowe oraz na mniej formalne spotkania – business casual, spotkanie po pracy, weekend
• Fundamentalne błędy w biznesowej elegancji

Szczegółowe informacje o szkoleniu: http://www.hillway.pl/profesjonalny-wizerunek-biznesowy-przedstawiciela-handlowego-szkolenie/
Jesteś zainteresowany danym szkoleniem? Masz dodatkowe pytania lub oczekiwania?
Zapraszmy do kontaktu! (informujemy, iż na wszystkie zapytania odpowiadamy maksymalnie w ciągu 48 godzin)
E-mail: info@hillway.plTel: +48 22 250 22 82
www.hillway.pl

Czas trwania

Optymalnie Model 2 +1 (2 dni szkolenia -> wdrożenie usprawnień -> 3-4 tygodnie po szkoleniu właściwym 1 dzień szkolenie Follow-up z analizą punktów krytycznych, utrwaleniem wiedzy lub konsultacjami indywidualnymi, możliwe włączenie stylisty/wizażysty).

Cena

Do uzgodnienia

Organizator

HILLWAY Training & Consulting Drumlak i Sawicka Sp. J. - kontakt z organizatorem - kliknij!

1. drukuj