MISTRZ SPRZEDAŻY TELEFONICZNEJ

Kategoria

MARKETING

Typ szkolenia

e-learning

Profil uczestników

SZKOLENIE MISTRZ SPRZEDAŻY TELEFONICZNEJ ADRESOWANE JEST DO: handlowców telemarketerów sprzedawców telefonicznych KAM’ów właścicieli małych i średnich firm

Wymagania wstępne

Brak wymagań wstępnych

Program

SZKOLENIE MISTRZ SPRZEDAŻY TELEFONICZNEJ – PROGRAM:JAK ROZPOCZYNAĆ TELEFONICZNĄ ROZMOWĘ SPRZEDAŻOWĄ Z PRZYTUPEM?

Dlaczego klient ma poświęcić swój czas na rozmowę z tobą?
Istnieją sprzedawcy, którzy nie mają żadnego problemu z rozpoczęciem rozmowy, i klienci sporadycznie „rzucają im słuchawką”. Istnieją też sprzedawcy, którzy tylko sporadycznie przechodzą dalej.
Sprawdź jak rozpocząć rozmowę sprzedażową i zrobić piorunujące pierwsze wrażenie.

• Dlaczego System EDP nazwany jest nowoczesnym modelem sprzedaży?
• Pierwsze 20 sekund ma znaczenie, reguła 4x 20.
• Jak wypracować hak na uwagę.
• Sposoby na wywołanie konfuzji.
• W jaki sposób pokazać klienta na jego zdjęciu klasowym?
• Czy i jak warto pytać o czas?

POMOC W PODJĘCIU DECYZJI – PERSWAZJA I WYWIERANIE WPŁYWU W SPRZEDAŻY

• Gdzie jest różnica między perswazją, a manipulacją?
• Dlaczego wywieranie wpływu działa cały czas?
• 7 technik wywierania wpływu według prof. Cialdiniego.
• Jak przełożyć reguły wywierania wpływu na moją sprzedaż.
• Czym jest reguła uproszczonej oceny szans?

16 TECHNIK SPRZEDAŻY, KTÓRE SKUTECZNIE WZMACNIAJĄ SPRZEDAŻ

• Czym są techniki, które wzmacniają sprzedaż?
• Jak bronić cenę? – 3 skuteczne techniki.
• Jak operować kontrastem.
• Efekt Pollyanny.
• Sztuka stosowania „ale”.
• Efekt Halo i efekt golema.
• Parafraza, jak stosować ją kiedy klient mówi nie?
• Czym jest teoria perspektywy.
• Schemat operowania korzyściami i wartościami.
• Schemat AIDA w sprzedaży.
• Szybkość ma znaczenie.

18 SKUTECZNYCH TECHNIK ZAMKNIĘCIA I FINALIZACJI SPRZEDAŻY

• Dlaczego sprzedawcy nie finalizują?
• Jak pokonać strach przed finalizacja sprzedaży?
• Jak prowadzić klienta do zamknięcia sprzedaży.
• Sposoby na uzyskanie decyzji.
• 18 technik finalizacji sprzedaży z których wybierzesz te, które najbardziej pasują do Ciebie.

TECHNIKI MANIPULACJI STOSOWANE PRZEZ KLIENTÓW – JAK SIĘ PRZED NIMI BRONIĆ?

• Dlaczego klienci manipulują?
• Czym jest nagroda w raju?
• Jak się bronić przed grą na emocjach?
• 4 kolejne techniki manipulacji klientów.
• Jak się bronić przed manipulacją ze strony klientów

Prowadzący

Patryk Jasiński Ekspert i praktyk sprzedaży, coach i mentor sprzedaży, konsultant w obszarze sprzedaży wielu polskich przedsiębiorstw. Inspirator rozwoju osobistego sił sprzedażowych, działów obsługi klienta i reklamacji z 12-letnim doświadczeniem na sali szkoleniowej. Jest wyjątkowo skuteczny i charyzmatyczny. Po jego szkoleniach firmy odnotowują wzrost sprzedaży na poziomie 60– 230%.

Forma

SZKOLENIE MISTRZ SPRZEDAŻY TELEFONICZNEJ – METODY WARSZTATOWE interaktywne miniwykłady ćwiczenia dyskusje rozwiązywanie problemów sprzedażowych zgłaszanych przez uczestników wypracowanie najlepszych techników i skutecznych rozwiązań poprawiających wyniki sprzedażowe

Czas trwania

Szkolenie jednodniowe

Cena

740 zł

Zgłoszenie

Zapisz się - kliknij!

W cenę wliczono

Cena szkolenia obejmuje: udział w szkoleniu z ćwiczeniami, materiały szkoleniowe w wersji pdf, elektroniczny certyfikat o podwyższeniu kwalifikacji zawodowych.

Zdobyta wiedza

SZKOLENIE MISTRZ SPRZEDAŻY TELEFONICZNEJ – CELE I KORZYŚCI: Jak pokonać strach przed dzwonieniem do klientów? Jak rozpocząć rozmowę przez telefon, aby zainteresować potencjalnego klienta? Jak nie dać się spławić w pierwszej minucie rozmowy telefonicznej? Jak pokonać bariery i dodzwonić się do wybranego odbiorcy? Jak zachęcić klienta do powiedzenia czego tak naprawdę potrzebuje? Jak stosować techniki wywierania wpływu w sprzedaży? Jak stosować optymalną strategię ustępstw? Jak pokonać konkurencję? Jak przekonać klienta do produktu czy usługi i domykać sprzedaż?

Certyfikaty

Elektroniczny certyfikat o podwyższeniu kwalifikacji zawodowych.

Organizator

Ośrodek Szkoleń i Informacji EFFECT Joanna Jarosz-Opolka - kontakt z organizatorem - kliknij!

1. drukuj