Skuteczny lider zespołu produkcyjnego i ur

Kategoria

ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI

Typ szkolenia

e-learning

Profil uczestników

Szkolenie Skuteczny lider zespołu produkcyjnego i ur – kogo zapraszamy?: Szefów Produkcji Szefów Utrzymania Ruchu Team liderów Brygadzistów Mistrzów

Wymagania wstępne

Brak wymagań.

Program

WYZNACZANIE I EGZEKWOWANIE ZADAŃ W DZIAŁACH TECHNICZNYCH, ROZMOWY DYSCYPLINUJĄCE, ROZWIĄZYWANIE KONFLIKTÓW, GEMBA COACHING, AUTORYTET SZEFA I PANOWANIE NAD EMOCJAMI

Wysokie tempo pracy, nieskuteczna komunikacja, konflikty w zespole, stres, brak motywacji i zaangażowania pracowników w realizację zadań produkcyjnych lub niezrozumienie celów, utrata autorytetu lidera to najczęstsze problemy, przed którymi stoją zarządzający zespołami produkcyjnymi i UR, a które przekładają się na niskie wyniki, błędy, obniżenie jakości produkcji, nieterminowość zadań, wypadki przy pracy.

Szkolenie Skuteczny lider produkcji i UR prowadzone przez charyzmatycznego psychologa, autorkę Akademii lidera technicznego w ramach których przeszkoliła kilka tysięcy kierowników pradukcji i utrzymania ruchu największych firm produkcyjnych w Polsce.

Szkolenie Skuteczny lider produkcji i UR  przygotowaliśmy dla brygadzistów, team leaderów, mistrzów, kierowników, którzy dowiedzą się:

• Jak radzić sobie w trudnych sytuacjach na halach produkcyjnych i w działach UR?
• Jak zbudować i utrzymać autorytet w oczach pracowników?
• Jak efektywnie wyznaczać, delegować i egzekwować zadania w działach technicznych?
• Jak wpływać na pracowników, aby sami zauważali błędy i wady w produkcji, a co więcej, sami szukali ich przyczyn i próbowali je usuwać?
• Jak motywować i dyscyplinować zespół? Jak komunikować trudne informacje? Jak w porę zauważyć i zapobiec spadkowi wydajności?
• Jak wykryć potencjalne konflikty i zminimalizować lub zapobiec wybuchowi konfliktu?

Nasz trening interpersonalny Skuteczny lider produkcji i UR wzmocni Twój autorytet i poprawi skuteczność w zarządzaniu zespołem technicznym.

Weź udział w symulacji zarządzania zespołem, po szkoleniu wyjdziesz z pakietem rozwiązań!

PROGRAM SZKOLENIA:LIDER ZESPOŁU PRODUKCYJNEGO I UR

Szef, który nie jest prawdziwym liderem, demotywuje cały zespół. Ekipa jest nieefektywna, apatyczna i może mieć duże problemy z realizacją planów produkcyjnych.

W tym bloku odpowiemy na pytania:

Jak skutecznie przewodzić zespołowi produkcyjnemu?
Szef kolega czy „twarda ręka”?
Jakie relacje kierownik powinien utrzymywać z pracownikami?
Czy przyznanie się do błędu szkodzi autorytetowi szefa?
Jak radzić sobie w trudnych sytuacjach na halach produkcyjnych i w działach UR?
Co zrobić gdy w zespole pojawi się lider nieformalny?

1. Kierownik / Team Lider / Brygadzisty / Mistrz
2. Jak zbudować i utrzymać autorytet w oczach pracowników?
3. Elementy budujące zaufanie do Szefa – 10 zasad, których musisz się trzymać.

• Jak pociągnąć innych za własnym pomysłem?
• Jak przekonująco argumentować decyzje?
• Jak przekonać przełożonych do własnej koncepcji?
• Jak sprawić, aby inni nam zaufali?

1. Różni pracownicy: wiek – doświadczenie – umiejętności – ambicje, a budowanie i utrzymanie autorytetu szefa.

PLANOWANIE I ORGANIZOWANIE PRACY W DZIAŁACH PRODUKCJI I UR

Jak efektywnie wyznaczać, delegować i egzekwować zadania w działach technicznych?

Podczas tego bloku uczestnicy nauczą się wykorzystać potencjał tkwiący w zespole.   Zdobędą wiedzę jak prawidłowo ustalać normy i cele produkcyjne, aby były ambitne, a jednocześnie osiągalne dla wszystkich pracowników.

Jak rozpoznać predyspozycje członków zespołu, prawidłowo dobierać zadania członkom zespołu, by były wykonane skutecznie i sprawnie?
Jak komunikować sukces i porażkę w realizacji zadania pracownikowi?
Jak nauczyć się przewidywania konsekwencji i ryzyka w przekazywanych zadaniach, aby zapobiegać błędom pracowników?
Jak monitorować i sprawdzać powierzone zadania, aby w porę wykryć nieprawidłowości i wyeliminować ryzyko niezrealizowania planu?
Jak wpływać na pracowników, aby sami zauważali błędy i wady w produkcji, a co więcej, sami szukali ich przyczyn i próbowali je usuwać?
Jak trzymać emocje na wodzy podczas rozmowy z podwładnym, który otwarcie kwestionuje nasze polecenie, odzywa się lekceważąco, wprost odmawia wykonania zadania?

1. Proces delegowania zadań. Inteligentnie ustawione cele. 4 kroki w delegowaniu zadań.
2. Przekazywanie zadań odpowiednio do zakresu kompetencji podwładnych.
3. Ustalanie kolejności zadań prowadzących do celu.
4. Elementy blokujące delegowanie zadań.
5. Techniki egzekwowania wymagań i realizacji zadań,
6. Monitorowanie i ocena wykonania zadania przez pracowników.

GEMBA COACHING. KOMUNIKACJA I MOTYWACJA W ZESPOLE PRODUKCYJNYM

Jedną z najważniejszych zadań lidera jest komunikowanie się i motywowanie zespołu do realizacji wyznaczonych zadań. Z naszych doświadczeń wynika, że liderzy produkcji mają problemy z prowadzeniem efektywnych rozmów oceniających i dyscyplinujących.

Jasna komunikacja w zakresie uświadamiania i ustalania celów, rozliczania zadań, konstruktywnej krytyki i motywowania pozwala wykorzystać potencjał podwładnych i skupić się na długofalowej skuteczności, a nie wyłącznie na doraźnym usuwaniu problemów.

Jak motywować i dyscyplinować zespół? Jak komunikować trudne informacje?
Które z objawów demotywacji pojawiają się na hali najczęściej, w jaki sposób wpływają one na kondycję zespołu? Jak w porę zauważyć i zapobiec spadkowi wydajności?
Jak zbudować atmosferę zaangażowania w zespole produkcyjnym, żeby pracownicy utożsamiali się z firmą i potrafili ze sobą współpracować?

1. Techniki sprawnej komunikacji w zespole produkcyjnym. Co zrobić, aby pracownicy nas słuchali?
2. Zasady konstruktywnej krytyki i pochwały.
3. Czynniki i wartości motywujące zespół produkcyjny do lepszej pracy.
4. Umiejętność udzielania motywujących informacji zwrotnych.

KONFLIKT W ZESPOLE PRODUKCYJNYM. JAK GO ROZWIĄZAĆ?

Większość liderów produkcji wskazuje, iż 1/3 każdego dnia pracy trzeba poświęcić na łagodzenie sporów, czy konfliktów. Jakie są kulisy konfliktów typowych dla branży produkcyjnej i jak należy minimalizować ich występowanie oraz reagować na nieporozumienia, aby nie zagrażały efektywnej pracy na hali. Najbardziej skuteczne metody radzenia sobie z konfliktami dla liderów.

Jak wykryć potencjalne konflikty i zminimalizować lub zapobiec wybuchowi konfliktu?
Jakie są główne przyczyny najczęstszych konfliktów na hali produkcyjnej?
Jakie strategie przyjmować w rozwiązywaniu konfliktów: od jawnej wrogości pracowników do nieposkromionych emocji w zespole?

1. Spór na hali produkcyjnej. 12 przyczyn najczęstszych konfliktów – jak je rozwiązywać?
2. Przekazywanie negatywnych informacji w tym m.in. o zmianie systemu premiowego, likwidacji stanowiska czy obowiązkowych nadgodzinach, w sposób minimalizujący emocje i konflikty.
3. Typowe zachowania ludzi w sytuacji konfliktu: wycofywanie się, uleganie, rywalizacja, kompromis, współpraca. Manipulacja, lekceważenie poleceń, bunt, podkopywanie dołków.
4. Jak rozwiązywać konflikty?
5. Jak utrzymać autorytet w sytuacji konfliktu?

Najważniejsze narzędzia lidera: tłumienie konfliktu, dokonanie rozstrzygnięcia, reorganizacja, walka, dążenie do rozwiązania. Radzenie sobie z kłamstwem i manipulacją.

FEEDBACK – CODZIENNA INTERWENCJA SŁOWNA ZAPOBIEGAJĄCA KONFLIKTOM, WPROWADZAJĄCA KONSTRUKTYWNE ZASADY PRACY.

Kiedy, jak i gdzie używać feedback’u w sytuacjach trudnych i konfliktowych

• Feedback jako codzienne narzędzie korygujące i dyscyplinujące zachowania.
• Feedback – proporcje w komunikacji menedżera – czyli dlaczego wskazana jest przewaga feedbacku wpierającego i doceniającego kompetencje pracowników?
• Feedback Face to face. Feedback do zespołu. Sytuacje, w których feedback może i powinien użyty być na forum zespołu.
• Zbyt twardy lub zbyt miękki styl komunikacji – konsekwencje dla autorytetu menedżera.
• Mocny feedback w sytuacjach trudnych – Ocena, krytyka czy informacja zwrotna?
• Informacja zwrotna nie może być pretensją, oskarżeniem lub groźbą. Jak egzekwować i dyscyplinować, gdy prośby i polecenia nie działają?
• Zapowiedź i realizacja sankcji w przypadku uporczywego łamania zasad.
• Trudne sytuacje związane z udzielaniem informacji zwrotnych (opór pracownika, zaprzeczanie, usprawiedliwianie się, agresja, kłamstwo).
• Jak komunikować ludziom zasady
  – niewykonanie zleconych zadań w terminie,
  – zbyt długie wykonywanie zadań,
  – częste rozmowy na tematy prywatne w trakcie prac,
  – spóźnianie się do pracy,
  – częste popełnianie tych samych błędów,
  – nieprzestrzeganie zasad bhp na stanowisku pracy,
  – niskie wskaźniki jakościowe,
  – brak realizacji planów produkcyjnych.
  – problemy z uruchomieniami, itp.
  

JAK ZADBAĆ O AUTORYTET LIDERA W SYTUACJACH KONFLIKTOWYCH?

 

• Zarządzanie własnymi emocjami w sytuacjach konfliktowych.
  Jak zachować twarz pomimo napiętych emocji?
• 7 poważnych błędów lidera w zarządzaniu trudnymi sytuacjami i konfliktami.
• Jak postępować z Pracownikiem agresywnym, zdenerwowanym, który nas obraża?
• Jak reagować na słuszne i niesłuszne pretensje, wyrzuty, żale, nieuzasadnione roszczenia pracowników?
• Jak poradzić sobie z wrogością, niechęcią, wybuchami gniewu, szantażem emocjonalnym ze strony pracowników?
• Jak zachować bezstronność i komunikować się w konflikcie?
• Jak odwoływać się do obiektywnych kryteriów, wartości i zasad w firmie.
• Jak wykorzystać pozycję formalną szefa? – czyli władza buduje porozumienie.
• Co zrobić, żeby konflikt nie miał siły jedynie niszczycielskiej, ale przyczynił się do pożytecznych zmian?
• Jak budować autorytet szefa w konflikcie.

Prowadzący

Psycholog, konsultant wielu firm produkcyjnych. Należy do czołówki trenerów w Polsce, certyfikowany trener TTT University of Wales. W swojej karierze trenerskiej przeszkoliła ok. 2000 menedżerów działów technicznych: dyrektorów produkcji i utrzymania ruchu, brygadzistów, team liderów, mistrzów. Prowadzi wielodniowe cykle szkoleń zamkniętych dla największych firm produkcyjnych w Polsce. Zna specyfikę pracy środowisk technicznych. Posiada autorskie narzędzia do zarządzania zespołami technicznymi, z którymi dzieli się podczas szkolenia. Od 1992 roku prowadzi treningi i warsztaty z elementami coachingu dla kadry zarządzającej i menedżerskiej z zakresu zarządzania zespołami poruszające zagadnienia skutecznego przywództwa, kierowania zespołem, komunikacją w zespole, rozwiązywaniem trudnych sytuacji w zarządzaniu zespołem, rozwoju kompetencji menedżerskich i rozwoju osobistego. Łącznie przeprowadziła dla kadry zarządzającej i menedżerskiej około kilkuset projektów, w tym dla największych instytucji sektora bankowego m.in. BRE Bank SA, NBP, Kredyt Bank SA, PKO BP, PKO SA, organizacji rynkowych m. in. PGE SA, Polkomtel SA, Magna Polska, Star Foods Ltd., Netia SA, Air Products Polska Sp. z o.o. Pełniła funkcję merytorycznego lidera projektu w zakresie zarządzania zespołem i rozwoju menedżerskiego, który obejmował ponad 5 tysięcy osób – kadry zarządzającej i kierowniczej. Od 1998 roku zajmuje się projektami z zakresu Assessment Centre i Development Centre obejmującymi ocenę i rozwój kadry kierowniczej i zarządzającej w organizacjach. Obecnie jest trenerem, coachem i konsultantem. Prowadzi projekty coachingowe dla kadry menedżerskiej opierające się na ideach socjo kognitywistycznych (rozwój osobisty, samo-świadomość, motivation management) i konsultacyjne (komunikacja wewnętrzna w firmie). Prowadziła projekty w obszarze HR dla kadry takich organizacji m.in. jak: PKO BP SA, Kredyt Bank SA, BRE Bank SA, CJ International, MPiPS, Formes sp. z o.o., PCP sp. z o.o., EC Zabrze SA, PKO BP SA we współpracy z Ernst&Young. Projekty z AC/DC prowadziła m.in. dla: PRInż Holding SA, Totalizator Sportowy, SOS Wioski Dziecięce, Huta Buczek SA, Kredyt Bank SA. Jakość szkoleń potwierdzają uczestnicy – najwyższe oceny i zwiększenie sprawności i skuteczności w pracy.

Forma

Skuteczny lider zespołu produkcyjnego i ur – metody szkolenia: Zajęcia prowadzone są w formie warsztatowej Knowledge Pills. Metody wyszczególnione: dyskusja moderowana, symulacje, odgrywanie ról, case study, buzz, handout, pokazy audiowizualne, testy, ćwiczenia coachingowe, techniki NLP.

Czas trwania

Szkolenie dwudniowe stacjonarne

Cena

1599 zł

Zgłoszenie

Zapisz się - kliknij!

W cenę wliczono

Cena szkolenia obejmuje: udział w szkoleniu, materiały szkoleniowe i pomocnicze, certyfikat o podwyższeniu kwalifikacji zawodowych, przerwy kawowe, lunch. Jesteś zainteresowany noclegiem organizowanym przez nas? Skontaktuj się z nami!

Zdobyta wiedza

Szkolenie Skuteczny lider zespołu produkcyjnego i UR koncentruje się na najważniejszych narzędziach lidera usprawniających proces zarządzania zespołami produkcyjnymi i wspomagających osiąganie wysokiej wydajności, optymalne wykorzystanie zasobów, poprawę terminowości, zachowanie ciągłości produkcji oraz utrzymanie niskiej absencji pracowników. Integralną częścią szkolenia jest panel poprowadzony przez wieloletniego Sędziego Sądu Pracy, który wyjaśni wszystkie wątpliwości w zakresie stosowania przepisów Kodeksu pracy w codziennych sytuacjach na hali produkcyjnej. Ekspert Prawa Pracy przedstawi efektywne rozwiązania, które dyscyplinują pracowników a jednocześnie są zgodne z obowiązującymi przepisami Kodeksu Pracy i BHP. Część psychologiczną poprowadzi charyzmatyczny psycholog, autorka wielu szkoleń menedżerskich dla menedżerów produkcji i projektów doradczych skierowanych do menedżerów działów technicznych.

Certyfikaty

Certyfikat o podwyższeniu kwalifikacji zawodowych.

Organizator

Ośrodek Szkoleń i Informacji EFFECT Joanna Jarosz-Opolka - kontakt z organizatorem - kliknij!

1. drukuj