ZGRANY I SKUTECZNY ZESPÓŁ – KOMUNIKACJA MENEDŻERSKA NA NAJWYŻSZYM POZIOMIE

Kategoria

ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI

Typ szkolenia

e-learning

Profil uczestników

SZKOLENIE KOMUNIKACJA W ZESPOLE – ADRESACI: prezesów, dyrektorów zarządzających, osób pełniących funkcje kierownicze i zarządzających zespołem pracowników, menedżerów działów HR, właścicieli firm.

Wymagania wstępne

brak

Program

BANK DOBRYCH PRAKTYK I WALIZKA SKUTECZNYCH NARZĘDZI W KOMUNIKACJI Z ZESPOŁEM

Zespół marzeń?
Ty też możesz zbudować zespół, który świetnie współpracuje, dzieli się pomysłami, z entuzjazmem realizuje zadania i potrafi przezwyciężyć trudności!
Jak?
Przygotowaliśmy wyjątkowy warsztat dla menedżerów, którzy rozumieją, że kluczem budowania wygranych zespołów jest komunikacja na najwyższym poziomie, mówienie językiem, który obniża poziom napięć, daje poczucie bezpieczeństwa i buduje zaufanie.

ZASTANÓW SIĘ:

w jaki sposób komunikujesz się z zespołem?
jak członkowie Twojego zespołu przekazują sobie i przyjmują konstruktywne informacje zwrotne?
czy ludzie mogą na Ciebie i siebie liczyć? czy się wspieracie i doceniacie wzajemnie?
czy znasz mocne i słabe strony swoich współpracowników?
jak zarządzasz relacjami w zespole?
jak rozwiązujecie konflikty i budujesz dobrą atmosferę w zespole?
czy mówisz językiem, który obniża poziom napięć, daje poczucie bezpieczeństwa i buduje zaufanie?
czy i jakimi słowami doceniasz swoich ludzi?
czy Twoi ludzie czują się ze sobą bezpiecznie?
czy budujesz silne relacje interpersonalne i atmosferę, które sprzyjają realizacji celów?
Czy znasz potrzeby swoich ludzi?

POSTAW NA ROZWÓJ, ZADBAJ O SKUTECZNĄ KOMUNIKACJĘ W ZESPOLE!PODCZAS SZKOLENIA KOMUNIKACJA W ZESPOLE DOWIESZ SIĘ:

• Jak precyzyjnie komunikować swoje oczekiwania?
• Jak inspirować zespół do rozwoju i zmian? Nowe wyzwania! Inspiracja! Droga w nieznane!
• Jak i kiedy dawać informację zwrotną?
• Co zrobić, gdy pracownik nie robi tego, co powinien robić?
• Jak reagować na zachowania agresywne i manipulacyjne?
• Jak mówić o rzeczach trudnych nie naruszając praw i godności drugiej osoby?
• Jak doceniać ludzi, budować ich poczucie wartości?
• Jak radzić sobie z różnorodnością w zespole, znaleźć wspólny język z różnymi osobowościami?
• Czym jest bezpieczeństwo psychologiczne i dlaczego Google uznał je za fundament produktywnych zespołów?

Zapewnij otwartą komunikację, jeśli chcesz aby Twój Zespół pracował jak jedna drużyna!
Rozwiniesz umiejętności doceniania, dawania feedbacku, komunikacji nastawionej na pobudzanie kreatywności i innowacyjności w działaniach podejemowanych przez Twój zespół.

Poznasz różne kolory komunikacji, Przedyskutujemy zwroty i wyrażenia, które dla jednej osoby są neutralne, a dla innej stresujące.

Poznasz prawdziwą twarz asertywności, przyjrzysz się różnym modelom udzielania informacji zwrotnej.  

Powiemy o potrzebie doceniania – jak jest ważna dla ludzi z którymi współpracujesz!

Będzie atrakcyjnie, praktycznie i pożytecznie!
Zamiast nudnych wykładów czy teoretycznych rozważań weźmiesz udział w atrakcyjnych ćwiczeniach, m.in. z wykorzystaniem autorskich gier szkoleniowych.
Wyjdziesz bogatszy o nowe doświadczenia, z walizką narzędzi pomocnych w codziennej pracy menedżera.

Opinie o szkoleniu:

• Bardzo merytoryczne szkolenie, pełne przykładów, scen sytuacyjnych. Bardzo dobrze przygotowany trener, świetnie umiejący zainteresować tematem i przekazać wiedzę.
• Precyzyjne przekazywanie wiedzy. Dużo przykładów omawiania tematów z życia wziętych.
• Świetny wykładowca, 100% ZAANGAŻOWANIA!
• Świetne szkolenie. Osobowość trenerki pozwoliła na duże otwarcie się zespołu. Duża różnorodność angażujących ćwiczeń
• Prowadzący jest osobą o b. dobrym kontakcie z grupą, wyczuwa grupę, problemy, dostosowuje treść do potrzeb grupy. Świetnie przygotowany, bardzo duża wiedza!
• Ćwiczenia bardzo ciekawe, szybko zleciały bo były atrakcyjne. Dobre połączenie teorii i ćwiczeń.
• Rzetelna wiedza, przekazana w sposób dostępny. Duża ilość ćwiczeń ułatwiających zrozumienie tematu.

SZKOLENIE KOMUNIKACJA W ZESPOLE – PROGRAM:

Fundamenty skutecznej współpracy.
Określ zasady dobrze funkcjonującego zespoł.

• Inspirujący film | analiza wideo + dyskusja.
  Uczestnicy oglądają krótką animację. Następnie wyciągają wnioski dotyczące tego, co jest najważniejsze we współpracy zespołowej, kiedy współpraca jest najbardziej efektywna rozwijać zespół, aby jego członkowie dbali nie tylko o własne cele, ale też realizację celów innych osób i całego zespołu.
• Polowanie | angażujące ćwiczenie grupowe.
  Uczestnicy będą mieli okazję poznać się od innej strony, a także zobaczyć co ich łączy, wykonując wspólnie zadania. 
  Ćwiczenie pozwoli przyjrzeć się czynnikom wpływającym na chęć współpracy. Jak budować zespół – na podobieństwach czy na różnicach?
• Na bankiecie | angażujące ćwiczenie grupowe.
  Jak to jest poznawać siebie nawzajem?
  Jak wzbudzić zaufanie?
  Jakie informacje budują relację?
  Jakie pytania są trudne? Po bankiecie odpowiemy sobie na te pytania.
• Bezpieczeństwo psychologiczne | angażujące ćwiczenie grupowe.
  Czego potrzebujemy, żeby zaufać drugiej osobie?
  Jak sprawić, żebyśmy czuli się ze sobą bezpiecznie?
  Czym jest bezpieczeństwo psychologiczne i dlaczego Google uznał je za fundament produktywnych zespołów?

Sposoby na udaną współpracę.
Naucz się odczytywać potrzeby członków zespołu i doceniać różnorodność w zespole.

• Ślepiec i przewodnik – jak się nawzajem prowadzić do celu?| angażujące ćwiczenie. 
  Jak być dobrym przewodnikiem?
  Każdy z nas jest czasem ślepcem w organizacji.
  Ćwiczenie pozwala na odczucie na własnej skórze, jak to jest mieć ograniczone informacje, zasoby, możliwości, zależeć od innych. Dobrze, żebyśmy potrafili się nazwajem poprowadzić.  
• Kolory komunikacji | ćwiczenie indywidualne + dyskusja – grupa poznaje swoje “kolory komunikacji” czyli style zachowań (oparte na metodologii DISC) po to, żeby podczas przygotowań do imprezy integracyjnej poćwiczyć dopasowywanie komunikacji do różnych typów osobowości.
  Trenerka rozmawia z grupą na temat różnych aspektów związanych z pracą w różnorodnym zespole i tego, jak dzięki komunikacji obniżyć poziom stresu, a dzięki znajomości potrzeb różnych typów osobowości dopasować odpowiednie motywatory.
• Impreza integracyjna | angażujące ćwiczenie grupowe – uczestnicy wcielają się w organizatorów imprezy integracyjnej.Ich zadaniem jest dopasować komunikację do potrzeb uczestników imprezy.
  Uczą się zwracać uwagę na swoją różnorodność, różne potrzeby i sposoby ekspresji. Dopasowywać swoją komunikację tak, żeby obniżać poziom napięć, a podwyższać poziom zaufania.
• Doceniam | angażujące ćwiczenie w parach – to czego nam brakuje w pracy, to poczucie docenienia, nie tylko przez przełożonych ale i przez współpracowników.
  Docenianie buduje poczucie zaufania, wzmacnia relację, buduje też poczucie własnej wartości.
  Uczestnicy będą mogli doświadczyć bardzo wzmacniającej rozmowy. Porozmawiamy o tym, jak dobrze doceniać.

Asertywność wspierająca współpracę.
Naucz się inkluzywnej komunikacji oraz wyrażania asertywnie swoich potrzeb i opinii.

• W otwarte karty | seria ćwiczeń grupowych z użyciem kart. Wywoływanie refleksji nad tym w jaki sposób ze sobą rozmawiamy, jaki komunikat wysyłamy, co kryje się pod hasłami, których używamy na co dzień oraz w jaki sposób działa to na innych. 
  Pozwala wypracować własny język w grupie. Przedyskutować zwroty, wyrażenia które dla jednej osoby są neutralne a dla innej stresujące. Określimy dobre praktyki tworzenia zasad komunikacji w zespole.
• Prawdziwa twarz asertywności | fragment filmu + dyskusja. Porozmawiamy o tym czym jest asertywność, a czym agresja i o tym, jak dużo zależy od osobistej wrażliwości. Dzięki temu uczestnikom łatwiej będzie zrozumieć zachowanie pracowników i współpracowników. Pospierają się też zapewne trochę na temat tego, czym jest asertywność. Poznają techniki asertywnej rozmowy.
• Mówić czy nie mówić | fragment filmu + dyskusja. Na podstawie krótkiego i zabawnego fragmentu filmu uczestnicy formułują zasady udzielania informacji zwrotnej. Jaka ona powinna być? Jakie cele spełniać? Czy udzielamy jej świadomie? Przyjrzymy się różnym modelom udzielania informacji zwrotnej.
•  Trzy kolory | ćwiczenie grupowe – ćwiczenie informacji zwrotnej. Okazja do powiedzenia sobie w tego, co do tej pory nie zostało powiedziane. Poprzedzimy to rozmową na temat tego, dlaczego warto jak najczęściej feedback dawać. Przyjrzymy się naszym emocjom w tym ćwiczeniu.

Sposoby na dobrą komunikację.
Naucz się słuchać, rozumieć i przekazywać informacje tak, żeby zostały dobrze zrozumiane.

• Narysuj | ćwiczenie. Uczestnicy uczą się przekazywać informacje i tłumaczyć skomplikowane pojęcia, wykorzystując różne metody.
  Co jest kluczowe w przekazywaniu informacji?
• Jak to rozumiesz? | ćwiczenie. Uczestnicy wraz z trenerem zastanawiają się, w jaki sposób możemy upewnić się, że nasz rozmówca nas dobrze zrozumiał. Oprócz rozwiązań z grupy trener demonstruje, jak zastosować w tym celu trafne pytania, podsumowania, parafrazę oraz prośbę o parafrazę.
• Delegowanie | ćwiczenie – dobre praktyki i lista kontrolna
• Przekonaj mnie – ćwiczenie zachowań wspierających dobrą komunikację.

Podsumowanie, refleksja, wnioski. Od drobnych gestów do praktycznych rozwiązań – wypracowanie banku dobrych praktyk w komunikacji zespołowej.

Prowadzący

SZKOLENIE KOMUNIKACJA W ZESPOLE POPROWADZI: trener biznesu, inspiratorka rozwoju menedżerów, akredytowany coach i menedżer z dużym doświadczeniem w pracy z zespołami. Przygotowuje kadrę menedżerską do zarządzania zespołami działającymi skutecznie w warunkach zmiany, stresu i pod presją. Autorka programu rozwojowego Akademia Zmiany Nawyków. Doradza organizacjom we wprowadzaniu programów z obszaru well-beingu. Ponad 1200 godzin coachingowych dla menedżerów. Ponad 1500 zrealizowanych godzin szkoleniowych. Certyfikowany konsultant MAXIE DISC, konsultant Mental Toughness(MTQ48), Executive coaching (ICF). Posiada certyfikaty Certificate in Coaching, Certificate in Performance Coaching, Certificate in Stress Management. Programy rozwojowe i szkolenia opiera na autorskich narzędziach i atrakcyjnych metodach. Autorka wielu artykułów dla magazynu HR Business Partner, Psychologia w praktyce i wielu innych. Specjalizuje się w obszarach: komunikacja i współpraca w zespole radzenie sobie ze stresem zarządzanie emocjami w sytuacji kryzysowej inteligencja emocjonalna w biznesie odporność i siła psychiczna – Mental Toughness (MTQ48) kompetencje menedżerskie trening asertywności coaching menedżerski Wybrani klienci: Getin Bank S.A, Hewlett Packard, Umicore, Mylan Pharmaceuticals, PPG Coating, Cyfrowy Polsat, L’hoist, Ikea of Sweden, 2care4, Brainly, Frigo Logistics, Brixx, Diehl, 2care4, Legrand, Arteprint, Halton Region (Canada), Hipromine, Avio Aero (GE), POLIN, Wrocławskie Centrum Wspierania Rozwoju Społecznego, MPWiK, NZOZ Centrum Ikar, Farina, Rising Sun Technologies, Value Based Advisors, Dolnośląska Izba Gospodarcza, Samsung, NBP, IMGW

Forma

SZKOLENIE KOMUNIKACJA W ZESPOLE – METODY: 80% praktyki / 20% wykładu, Case study, modelowanie zachowań, ćwiczenia indywidualne, trening modeli komunikacji w kluczowych sytuacjach managerskich, scenki sytuacyjne w małych grupach, dyskusja moderowana.

Czas trwania

szkolenie dwudniowe stacjonarne lub online

Cena

od 1599 zł

Zgłoszenie

Zapisz się - kliknij!

W cenę wliczono

Cena szkolenia obejmuje: udział w szkoleniu z sesją pytań i odpowiedzi, materiały szkoleniowe w wersji pdf, certyfikat o podwyższeniu kwalifikacji zawodowych. W celu uzyskania informacji odnośnie możliwości zakwaterowania prosimy o kontakt.

Zdobyta wiedza

Weź udział w symulacjach, casach, które będą odzwierciedleniem Twoich trudnych rozmów z pracownikami. Różnorodność przykładów sprawia, że szkolenie jest bardzo praktycznym warsztatem narzędzi komunikacyjnych dla menedżerów, którzy chcą wznieść swoje umiejętności na najwyższy poziom, popracować nad mową werbalną i niewerbalną, aktywnym słuchaniem, radzeniem sobie z pracownikami oponentami.

Certyfikaty

Certyfikat o podwyższeniu kwalifikacji zawodowych.

Organizator

Ośrodek Szkoleń i Informacji EFFECT Joanna Jarosz-Opolka - kontakt z organizatorem - kliknij!

1. drukuj