METODY TWÓRCZEGO ROZWIĄZYWANIA PROBLEMÓW I ICH PRAKTYCZNE ZASTOSOWANIA

Kategoria

BRANŻOWE

Typ szkolenia

otwarte

Profil uczestników

Szkolenie przeznaczone dla pracowników wszystkich stanowisk, zainteresowanych udziałem w procesach rozwiązywania problemów, niezależnie od typu przedsiębiorstwa / instytucji czy branży, w której działają. W szczególności szkolenie dedykowane jest: - kierownikom wszystkich szczebli zarządzania, - specjalistom ds. badań i rozwoju, jakości, produkcji, utrzymania ruchu, logistyki, - liderom zespołów, - członkom zespołów analizujących problemy (w tym kół jakości), - uczestnikom zespołów projektowych.

Program

Dzień I 
 
1. Istota problemu w przedsiębiorstwie.
2. Podejścia do rozwiązywania problemów:

• Indywidualne. 
• Zespołowe.

3. Twórcze a nietwórcze rozwiązywanie problemów.
4. Zasady twórczego rozwiązywania problemów.
5. Etapy twórczego rozwiązywania problemów.
6. Bariery twórczego rozwiązywania problemów.
7. Podstawowe metody i techniki heurystyczne:

• Mind Mapping. 
• Burza mózgów i jej odmiany (trigger metod, metoda sukcesywnego łączenia pomysłów, metoda najbardziej szalonych pomysłów, Philips 623, Meta Plan).
• Metoda kruszenia (kruszenie obiektu, kruszenie idei).
• Analiza morfologiczna.
• Sześć myślowych kapeluszy.
• Karuzela pomysłów.
• Jak jest? Jak być powinno? 

8. Ćwiczenia z praktycznego zastosowania metod twórczego rozwiązywania problemów. 
Dzień II
1. Zespołowe formy rozwiązywania problemów (small grup activities, koła jakości).
2. Zorganizowane formy twórczego rozwiązywania problemów.
3. QC - Story (rozwiązywanie problemów oparte na działaniu, kół jakości):

• Etapy postępowania. 
• Metody heurystyczne wykorzystywane w tym podejściu (+ metody dodatkowe: diagram pokrewieństwa, diagram Ishikawy).

4. PDCA – Problem Solving (metoda praktycznej realizacji zasady KAIZEN oparta na cyklu Deminga):

• Etapy postępowania. 
• Metody heurystyczne wykorzystywane w ramach tego podejścia (+ metody dodatkowe: 5W&2H, analiza 5 x dlaczego?).

5. Warsztaty z zastosowania poznanych metody heurystycznych do twórczego rozwiązywania problemów. 

UWAGA: W przypadku szkoleń zamkniętych (dedykowanych) istnieje możliwość wzbogacenia programu szkolenia o jeszcze inne metody i techniki heurystyczne a także inne podejścia do zagadnienia rozwiązywania problemów (np. A3 reports, G8D itp.).

Ćwiczenia:

• Wykorzystanie techniki mapy myśli do opracowania charakterystyki tła problemu.
• Doskonalenie wybranego obiektu (procesu lub produktu) z wykorzystaniem metody kruszenia.
• Projektowanie nowych rozwiązań dotyczących wybranego procesu lub produktu z wykorzystaniem narzędzi analizy morfologicznej.
• Wykorzystanie metody 6 myślowych kapeluszy w procesie rozwiązywania problemów przez zespół interdyscyplinarny.
• Zastosowanie karuzeli pomysłów w procesie opracowania innowacyjnych rozwiązań trudnych problemów.
• Wykorzystanie podejścia PDCA wraz z narzędziami pomocniczymi w proccesie zespołowego rozwiązywania problemów.

Forma

stacjonarna / online

Czas trwania

2 DNI PO 7 GODZ.

Cena

2460.00 zł brutto

Zgłoszenie

Zapisz się - kliknij!

W cenę wliczono

- udział w szkoleniu, - materiały w formie papierowej, segregator, notatnik, długopis, - bezpłatny dostęp do elektronicznych materiałów szkoleniowych, - certyfikat uczestnictwa w szkoleniu, - możliwość bezpłatnych 3-miesięcznych konsultacji po szkoleniu, - obiady, przerwy kawowe oraz słodki poczęstunek.

Zdobyta wiedza

Uczestnik nauczy się: - Stosować zasady twórczego myślenia. - Rozpoznawać i eliminować bariery twórczego myślenia (w zespole, przedsiębiorstwie). - Identyfikować i analizować tło problemu w oparciu o założenia mapy myśli oraz analizy 5W&2H. - Realizować projekty o charakterze innowacyjnym z zastosowaniem techniki kruszenia i analizy morfologicznej. - Rozwiązywać problemy z wykorzystaniem różnych odmian burzy mózgów (w tym: karuzeli pomysłów). - Stosować technikę 6 myślowych kapeluszy w sytuacji konieczności wielopłaszczyznowej analizy problemu. - Organizować i realizować proces PDCA-Problem Solving. Zdobyte kwalifikacje/umiejętności: - Umiejętności twórczej analizy problemów niezależnie od ich charakteru.

Organizator

TQMsoft - kontakt z organizatorem - kliknij!

1. drukuj