Asertywność w praktyce zawodowej

Kategoria

ROZWÓJ OSOBISTY

Typ szkolenia

zamknięte

Program

Asertywność to termin z dziedziny psychologii, który oznacza umiejętność odmawiania oraz swobodnego wyrażania własnej opinii, krytyki, emocji i potrzeb. Osoba asertywna komunikuje się z innymi w sposób bezpośredni, otwarty i uczciwy — tak, by wyrażając sprzeciw lub własne zdanie nie tylko bronić swoich praw, ale też szanować prawa innych.
Bycie asertywnym może wydawać się trudne, szczególnie jeśli nie jesteś osobą zbyt pewną siebie (bo asertywność najczęściej utożsamia się z pewnością siebie). Wiedz jednak, że postawę asertywną da się wytrenować — i warto to zrobić, bo dzięki niej Twoje relacje prywatne i zawodowe staną się znacznie zdrowsze.
Praca zawodowa stanowi jeden z najważniejszych obszarów aktywności człowieka. Zwykle praca wymaga empatii ale i racjonalizmu. Bezstronności ale i zauważenia człowieka. Warto więc wiedzieć, jak stosować asertywność w praktyce. Jak zachować się w typowych sytuacjach?
Asertywność ważna jest na co dzień, bo pomaga żyć w zgodzie ze sobą i innymi
Szkolenie skierowane jest do pracowników, którzy chcą doskonalić swoje umiejętności oraz skuteczność swojego porozumiewania się z ludźmi w życiu zawodowym i prywatnym niezależnie od wieku, płci i profesji.

 

Moduł I: Asertywność. Psychologia pracy. Specyfika zawodu.

• Czym jest asertywność w pracy?
• Skutki braku asertywności oraz korzyści płynące z bycia asertywnym.
• Analiza transakcyjna Berne’a, i trójkąt dramatyczny S. Karpmana.
• Postawy - Agresja, uległość, asertywność,
• Nasze wartości i ich związek z asertywnością.
• Poczucie własnej wartości i świadomość własnych umiejętności z zakresu asertywności w życiu codziennym i w pracy.

 

Moduł II Komunikacja.

• Dlaczego warto się dobrze asertywnie komunikować
• Stereotypy, nastawianie do rozmówcy, modelowanie nastawiania, automotywacja.
• Przekaz werbalny i niewerbalny
• Efekt pierwszego wrażenia, budowanie wizerunku specjalisty, wiarygodność.
• Różnice interpersonalne w komunikowaniu się introwertyk/ ekstrawertyk, kobieta/ mężczyzna,
• Osłabiacze i wzmacniacze komunikacyjne
• Bariery komunikacyjne

 

Moduł III: Budowanie potrzeb

• EQ (inteligencja emocjonalna)
• Sztuka zadawania pytań i aktywne słuchanie
• Metoda dowartościowania

 

Moduł IV: Trudne sytuacja

• Uwzględnianie potrzeb innych
• Oddzielenie ludzi od problemu
• Poszukiwanie rozwiązań

 

Prowadzący

Prawnik i wieloletni trener zarówno jako prawnik jak i trener kompetencji miękkich. Certyfikowany Trener Biznesu. Absolwentka studiów MBA. Pasjonatka rozwoju osobistego, motywowania pracowników i komunikacji interpersonalnej. Specjalizuje się w tematyce komunikacji interpersonalnej, zarządzania sobą w czasie, asertywności, budowania i zarzadzania zespołem. Z tej tematyki regularnie prowadzi szkolenia m.inn dla Zabrzańskiego Centrum Rozwoju Przedsiębiorczości i innymi instytucjami. Przygodę ze szkoleniami rozpoczęła jako trener/ wykładowca tzw. szkoleń twardych, w zakresie prawa międzynarodowego, które nadal prowadzi m.in. dla sądów, kancelarii prawnych, firm windykacyjnych, Okręgowej Izby Radców Prawnych oraz Krajowej Szkoły Sądownictwa i Prokuratury. Z jej ramienia, również panelista - reprezentant z Polski, na Konferencji „European cooperation on judicial training for court staff and bailiffs”. dot. mechanizmów szkoleniowych dla kadr wymiaru sprawiedliwości, w Brukseli (Congress Center Albert Borschette), Przedstawiciel Polski – expert w projektach: Study on training needs of court Staff on EU law in the EU, Better Applying European cross-border procedures, koordynator krajowy projektu project "Legal and language training for court staff in Europe", Prawne i językowe szkolenia dla pracowników sądów, potrzeby i zasady prowadzenia szkoleń dla pracowników w rożnych krajach UE. Autorka licznych publikacji z zakresu prawa międzynarodowego. Wieloletni Kierownik działu obrotu prawnego z zagranicą w sądzie okręgowym. Obecnie Dyrektor Centrum Rozwoju Rodziny w Zabrzu.

Forma

online lub stacjonarne

Czas trwania

9.00-15.00

Termin / Lokalizacja

1. 30.12.2024 / online lub stacjonarne

Cena

5 450

Zgłoszenie

Zapisz się - kliknij!

W cenę wliczono

Udział w szkoleniu, materiały szkoleniowe PDF, certyfikat, możliwość zadawania pytań

Zdobyta wiedza

Celem szkolenia jest wzrost świadomości siły asertywności i skutecznej komunikacji i naszego wpływu na jej przebieg, nawet przy niskich kompetencjach z tego zakresu naszego rozmówcy. Zdobędziesz umiejętności wglądu i analizy poziomu swojej asertywności oraz własnych zachowań w komunikacji interpersonalnej. Poznasz i usprawnisz asertywność techniki komunikowania się z ludźmi. Poznasz tajniki przekazu werbalnego i niewerbalnego. Poznasz zasady i udoskonalisz umiejętności asertywności i komunikacyjnych dla zwiększenia efektywności komunikacji interpersonalnej. Dowiesz się jak radzić sobie negatywnymi emocjami swoimi i innych.

Certyfikaty

Imienne zaświadczenie o ukończeniu szkolenia

Organizator

SEDNO Training - kontakt z organizatorem - kliknij!

1. drukuj