Międzypokoleniowość – komunikacja i zarządzanie w zespole wielopokoleniowym
- Kategoria
- ROZWÓJ OSOBISTY
- Typ szkolenia
- otwarte
- Program
-
Cele szkolenia:
- otworzenie uczestników na efektywną współpracę, kooperację w zespołach wielopokoleniowych,
- wypracowanie efektywnego modelu komunikacji dla zespołu wielopokoleniowego,
- wsparcie procesów zarządczych dla wielopokoleniowych zespołów,
- kreowanie twórczego i wspierającego środowiska pracy w zróżnicowanych generacyjnie zespołach.
Wiedza - uczestnicy zapoznają się z takimi zagadnieniami jak:
- Tożsamość kulturowa pokoleń w firmie i jej wpływ na komunikację i współpracę.
- Komunikacja międzypokoleniowa, czyli czego potrzebują poszczególne pokolenia w komunikacji i współpracy?
- Zasady pracy w środowisku zróżnicowanym pokoleniowo.
- Zarządzanie środowiskiem zróżnicowanym pokoleniowo.
- Kreowanie przyjaznego różnorodnym pokolenia miejsca pracy
Umiejętności - uczestnicy dowiedzą się jak:- Budować zespoły wielopokoleniowe.
- Komunikować się w wielopokoleniowym środowisku.
- Zwiększyć efektywność zarządzania, komunikacji i współpracy międzygeneracyjnej już działających zespołów.
- Skutecznie i zwinnie modelować istniejącą komunikację międzypokoleniową i wzorce komunikacyjne zgodnie z potrzebami firmy.
Kompetencje:
- Kompetencje miękkie.
- Świadomość międzypokoleniowa.
- Komunikacją międzypokoleniowa.
- Współpraca w zróżnicowanych generacyjnie zespołach.
- Zarządzanie międzypokoleniowe.
Metody dydaktyczne stosowane na szkoleniach:
- Wykład.
- Dyskusja.
- Warsztat.
- Odwrócona edukacja.
- Burza mózgów.
- Praca projektowa.
- Studia przypadków.
- Uczenie adaptacyjne.
Program szkolenia:
CZĘŚĆ 1. Wprowadzenie do między<>pokoleniowości.
- Czym się w zasadzie różnimy międzypokoleniowo w firmie?
- Jakie zjawiska kształtowały i wciąż kształtują pokolenia X, Y i Z i co najważniejsze – co z tego wynika dla komunikacji i współpracy?
- Zróżnicowanie międzypokoleniowe w ujęciu aspektowym:
- Etos pracy i etyka zawodowa.
- Stesory i wyzwania istotne dla poszczególnych pokoleń.
- Work&life balance w poszczególnych pokoleniach.
- Istota i znaczenia różnic międzypokoleniowych w dzisiejszym środowisku produkcyjnym i biznesowym.
CZĘŚĆ II. Zawodowa komunikacja między<>pokoleniowa i ponadpokoleniowa.
- Wprowadzenie do komunikacji międzypokoleniowej – co się zmieniło?
- Dlaczego powinniśmy stosować elastyczność w komunikacji?
- Komunikacja werbalna.
- Style komunikacyjne i negocjacyjne charakterystyczne dla pokoleń.
- Jak osobowość i kultura pokoleniowa wpływają na percepcję? Czytanie i widzenie w różnych pokoleniach.
- Umiejętności przydatne w komunikacji międzypokoleniowej.
- Jak informować w komunikacji międzypokoleniowej? Delegowanie zadań – jasna komunikacja.
- Warsztat: Plan komunikacji i feedbacku. FUKO. Dlaczego prosty przekaz wymaga tylu przygotowań?
- Jak odbieramy informację w różnych pokoleniach?
- Warsztat: Jasna i klarowna komunikacja. Kształty.
- Jak mówić, żeby nas słuchano?
- Warsztat: słucham Cię, ale czy Cię słyszę? Dekonstrukcja warstw komunikatu.
- Jak słuchać, żeby usłyszeć?
- Komunikacja niewerbalna.
- Odmienność gestykulacji.
- Kontakt wzrokowy.
- Akceptowalny dotyk.
- Przeszkody w komunikacji międzypokoleniowej (oraz metody ich przezwyciężania).
CZĘŚĆ III. Zarządzanie w środowisku wielopokoleniowym.
- • Wiek jako jedno z kluczowych kryteriów zarządzania pracownikami.
- Wyzwania i możliwości związane z zarządzaniem zespołem zróżnicowanym pokoleniowo.
- Przygotowanie środowiska pracy do współdziałania międzypokoleniowego.
- Strategie i praktyki skutecznego zarządzania młodszymi pokoleniami.
- Wykorzystanie wielopokoleniowości w zarządzaniu.
- Zasady współpracy międzypokoleniowej – wskazówki praktyczne.
- Czego poszczególne pokolenia wymagają od pracodawcy? Co się zmieniło?
- Czego oczekują poszczególne pokolenia w miejscu pracy? Rola managera i mistrza.
- Rekrutacja i onboarding.
- Silver Tsunami i inne nowe zjawiska na rynku pracy.
- o Motywatory i demotywatory poszczególnych pokoleń.
- Dopasowanie instrumentów motywowania do potrzeb pracowników różnych grup pokoleniowych.
- Polityka motywacyjna a poziom zaangażowania i lojalności pracowników w przekroju generacji pokoleniowych.
- Techniki i metody zarządzania w zespole wielopokoleniowym.
- Metody współpracy i pracy w grupie każdego z pokoleń.
- Wykorzystanie przewagi jaką daje praca w wielopokoleniowym zespole. Wzajemne uczenie się.
- Do’s&dont’s współpracy międzypokoleniowej.
CZĘŚĆ IV. Podsumowanie.
- Warsztat podsumowujący szkolenie: Pokoleniowa Wieża Babel. Grupowa praca z małą architekturą.
- Wnioski końcowe.
- Prowadzący
- Obecnie jest trenerem biznesu z zakresu zarządzania zespołami w środowisku zróżnicowanym kulturowo i pokoleniowo oraz wykładowcą i trenerem dla organizacji pozarządowych z zakresu komunikacji międzykulturowej, procesów adaptacyjnych, radzenia sobie z szokiem kulturowym i zarządzania zespołami międzykulturowymi. Jest członkiem zarządu fundacji Help for Africa, specjalizującej się w niesieniu pomocy w zakresie humanitarno-rozwojowym w Tanzanii. Jest także konsultantem eksperckim i trenerem Fundacji Ukraina, współpracującej z Dolnośląskim Urzędem Wojewódzkim oraz Urzędem Miasta i zajmuje się szeroko pojmowaną integracją i adaptacją społeczną migrantów. Współpracuje z uczelniami i ośrodkami badawczymi, a jej publikacje są szeroko cytowane nie tylko w Polsce, ale także m.in. w renomowanych European Studies i Securitology. W ramach swojej pracy zawodowej przeszkoliła ponad 21 tysięcy osób, dzięki czemu wie jak ważna jest kwestia rozwijania dobrych kontaktów, efektywnego zarządzania złożonymi grupami, a w ostatnich miesiącach – umiejętność utrzymania zaangażowania zespołu mimo minimalnych kontaktów osobistych.
- Czas trwania
- 9.00 - 15.00
- Termin / Lokalizacja
-
- 23.10.2024 / online
- Cena
- 649
- Zgłoszenie
- Zapisz się - kliknij!
- W cenę wliczono
- Udział w szkoleniu, materiały szkoleniowe PDF, certyfikat, możliwość zadawania pytań,
- Certyfikaty
- Imienne zaświadczenie o ukończeniu szkolenia
- Organizator
- SEDNO Training - kontakt z organizatorem - kliknij!