Pomoc Zaloguj się
Znajdujesz się: www.szkolenia.com.pl » szkolenia » dane szczegółowe

Asertywność w miejscu pracy - trening kompetencji asertywnych✅

Kategoria
ROZWÓJ OSOBISTY
Typ szkolenia
otwarte
Program

Asertywność w miejscu pracy - trening kompetencji asertywnych
Masz pytania? Napisz: kontakt@szkoleniaatrium.plLub zadzwoń: tel: 22 211 89 11

CELE WARSZTATU

  • Uczestnicy dowiedzą się, jak praktykować w codziennym życiu zawodowym.
  • Dowiedzą się, jak identyfikować emocje i jak wyrażać własnych emocji i potrzeby w sposób jasny i asertywny, zgodnie z wewnętrznymi wartościami i przekonaniami
  • Szkolenie pomoże uczestnikom radzić sobie z konfliktami i trudnymi sytuacjami, zgodnie z duchem NVC (Nonviolent Communication):
  • Pozbycie się niewspierających przekonań i blokad ograniczających komunikację asertywną:

DLA KOGO?

  • Właściciele prywatnych firm
  • Nowo awansowani pracownicy na stanowiska kierownicze
  • Specjaliści i profesjonaliści różnych branż, freelancerzy
  • Osoby pracujące w obsłudze klienta, które chcą poprawić swoje umiejętności komunikacyjne i efektywnie radzić sobie z wymagającymi klientami
  • Profesjonaliści zajmujący się sprzedażą, którzy chcą lepiej radzić sobie z negocjacjami i trudnymi rozmowami z klientami.

METODY PRACY

  • Panel dyskusyjny, praca indywidualna i zespołowa, scenki i odgrywanie ról

PROGRAM SZKOLENIA

1. Zapoznanie się uczestników: integracja grupy, przedstawienie celów szkolenia.

2. Rola i funkcja asertywności w miejscu pracy i w życiu osobistym:

3. Rola empatii w komunikacji asertywnej, uległej i agresywnej:

  • Porównanie różnych stylów komunikacji, z naciskiem na znaczenie empatii.

4. Przekonania wewnętrzne i blokady mentalne:

  • Praca z krytykiem wewnętrznym
  • Transformacja niewspierających przekonań
  • Lista praw zawodowych i osobistych
  • Zależność emocjonalna – nieświadoma przeszkoda w wyrażaniu postawy asertywnej
  • Moja granica kończy się tam, gdzie zaczyna się Twoja

5. Komunikacja werbalna, czyli komunikacja bez przemocy (NVC):

  • Świadomość myśli (obserwacja vs interpretacja i ocena)
  • Świadomość emocji (uczucia vs. uczucia rzekome)
  • Świadomość potrzeb (działanie vs. zamrożenie, unikanie, atak)

6. Rola komunikacji niewerbalnej w wyrażaniu asertywności

  • Jak gesty, mimika i ton głosu wpływają na percepcję naszej asertywności.

7. Masz wybór, czy zawsze warto stosować tylko postawę asertywną?:

  • Asertywność dla siebie
  • Asertywność dla innych

8. Trudne rozmowy a postawa asertywna:

  • Jak radzić sobie w sytuacji konfliktowej?
  • Jak umiejętnie wyrazić swoje zdanie?
  • Jak wyrażać skuteczną pochwałę?
  • Jak stosować konstruktywną informację zwrotną?

9. Panel dyskusyjny:

Wymiana doświadczeń, analiza case studies, pytania i odpowiedzi.

10. Podsumowanie:

Przegląd zdobytej wiedzy, omówienie postępów, feedback od uczestników, ustalenie dalszych kroków w rozwoju asertywności.

11. Wręczenie certyfikatów

Prowadzący
Monika Kwaśnik- psycholog, specjalizuje się w Terapii Skoncentrowanej na Rozwiązaniach (TSR). Od 2017 roku jest także certyfikowanym coachem ACC. Posiada ponad 4-letnie doświadczenie w pracy terapeutycznej oraz coachingowej z klientami indywidualnymi, parami i rodzinami.
Forma
warsztat
Czas trwania
2 dni
Termin / Lokalizacja
  1. 28.11.2024 / Wrocław
Cena
1990 zł netto + 23% VAT
Dofinansowanie
Tak
Zgłoszenie
Zapisz się - kliknij!
W cenę wliczono
Materialy szkoleniowe, lunche, catering, certyfikaty
Certyfikaty
TAK
Organizator
Akademia Marketingu ATRIUM - kontakt z organizatorem - kliknij!
Akademia Marketingu ATRIUM
  1. drukuj


Zadaj pytanie dotyczące szkolenia

Imię i nazwisko*
Adres e-mail*
Numer telefonu

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zgodnie z polityką prywatności serwisu szkolenia.com.pl*

captcha Prosimy o przepisanie kodu z obrazka*

Zapytanie trafi bezpośrednio do skrzynki pocztowej firmy szkoleniowej. Serwis szkolenia.com.pl nie ponosi odpowiedzialności za termin lub brak odpowiedzi. W przypadku braku odpowiedzi w ciągu 48 godzin, prosimy o kontakt z nami.
Wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką (*) jest konieczne do wysłania wiadomości.
Nie jest możliwe załączanie linków.