Mistrzowskie Prezentacje Sprzedażowe: Techniki Perswazji i Angażowania Klientów: Sztuka opowiadania historii, budowanie przekonujących argumentów, techniki angażowania słuchaczy

Kategoria

SPRZEDAŻ

Typ szkolenia

otwarte

Profil uczestników

Handlowcy, przedstawiciele handlowi, pracownicy call center. Osoby chcące zwiększyć efektywność prezentacji sprzedażowych. Przedsiębiorcy poszukujący nowych klientów.

Program

Dzień 1 

Moduł 1: Wprowadzenie do Sztuki Opowiadania Historii

• Definicja i znaczenie opowiadania historii w sprzedaży.
• Elementy skutecznej historii sprzedażowej.
• Techniki budowania emocjonalnego połączenia z klientem.
• Przykłady udanych historii sprzedażowych w różnych branżach.
• Ćwiczenie: Uczestnicy tworzą krótką historię sprzedażową i prezentują ją grupie.
•  

Moduł 2: Budowanie Przekonujących Argumentów

• Podstawowe zasady perswazji w sprzedaży.
• Struktura skutecznej argumentacji: wstęp, rozwinięcie, zakończenie.
• Techniki dowodzenia: wykorzystanie danych, faktów i przykładów.
• Narzędzia IT: Wykorzystanie prezentacji PowerPoint do wsparcia argumentacji.
• Ćwiczenie: Przygotowanie prezentacji argumentacyjnej z wykorzystaniem PowerPoint/Canva.

Moduł 3: Techniki Perswazji w Praktyce

• Analiza różnych technik perswazji (ethos, pathos, logos).
• Zastosowanie technik perswazji w różnych kontekstach sprzedażowych.
• Rola mowy ciała i tonu głosu w perswazji.
• Narzędzia IT: Wykorzystanie nagrań wideo do analizy mowy ciała i tonu głosu.
• Ćwiczenie: Symulacje sprzedażowe z wykorzystaniem technik perswazji, nagrywanie i analiza wideo.

Moduł 4: Angażowanie Klientów

• Techniki aktywnego słuchania w procesie sprzedaży.
• Sposoby angażowania klientów poprzez pytania otwarte.
• Budowanie relacji z klientami na bazie zaufania i wiarygodności.
• Narzędzia IT: Wykorzystanie CRM (Customer Relationship Management) do śledzenia interakcji z klientami.
• Ćwiczenie: Role-playing, gdzie uczestnicy wcielają się w rolę sprzedawców i klientów.

Warsztaty z budowania relacji: Praktyczne ćwiczenia.

 

Dzień 2 

Moduł 1: Zaawansowane Techniki Prezentacji

• Zastosowanie multimediów w prezentacjach sprzedażowych.
• Wykorzystanie technologii AI w prezentacjach.
• Narzędzia IT: Prezentacje interaktywne z użyciem narzędzi takich jak Prezi.
• Tworzenie wizualnie atrakcyjnych i angażujących slajdów.
• Ćwiczenie: Przygotowanie interaktywnej prezentacji sprzedażowej z wykorzystaniem Prezi.

Moduł 2: Zarządzanie Trudnymi Klientami

• Identyfikacja typów trudnych klientów i strategii radzenia sobie z nimi.
• Techniki deeskalacji konfliktów w rozmowach sprzedażowych.
• Narzędzia IT: Wykorzystanie chatbotów do obsługi trudnych sytuacji.
• Ćwiczenie: Scenki rodzajowe z trudnymi klientami, analiza i dyskusja.
• Analiza przypadków (case studies) z życia wziętych.

Moduł 3: Personalizacja Prezentacji Sprzedażowych

• Znaczenie personalizacji w prezentacjach sprzedażowych.
• Narzędzia IT: Wykorzystanie analityki do personalizacji ofert sprzedażowych.
• Techniki dostosowywania treści do potrzeb i oczekiwań klienta.
• Przykłady skutecznie spersonalizowanych prezentacji.
• Ćwiczenie: Opracowanie spersonalizowanej prezentacji dla konkretnego klienta.

Moduł 4: Podsumowanie i Strategia Rozwoju Osobistego

• Kluczowe wnioski z szkolenia.
• Tworzenie planu rozwoju umiejętności prezentacyjnych.
• Narzędzia IT: Aplikacje do samodoskonalenia i treningu umiejętności (np. aplikacje do treningu publicznego przemawiania).
• Ćwiczenie: Opracowanie indywidualnego planu rozwoju.
• Sesja pytań i odpowiedzi, oraz feedback od trenera i uczestników.

Zapraszamy do kontaktu:

AKAT CONSULTING sp. z o.o.

ul. Kleczkowska 45

50-227 Wrocław

Biuro czynne od pon-pt. w godzinach 08:00-16:00

tel. 793 489 600

www.akatconsulting.pl

_____________________________________________________________________________________________________________________________________

UWAGA:

Usługę możemy dopasować do konkretnych potrzeb.

Realizujemy działania rozwojowe również w formie zamkniętej – dedykowanej. 

Przed zgłoszeniem na usługę prosimy o kontakt celem potwierdzenia dostępności wolnych miejsc/gwarancji terminu.

Oferujemy kompleksowe wsparcie w pozyskaniu DOFINANSOWANIA na tę usługę (i inne z naszej oferty).
Zapraszamy do kontaktu.

www.akatconsulting.pl

Forma

Stacjonarna

Czas trwania

2 dni

Termin / Lokalizacja

1. 04.12.2024 / Wrocław
2. 05.12.2024 / Wrocław

Cena

1490 zł netto

Zgłoszenie

Zapisz się - kliknij!

W cenę wliczono

certyfikat ukończenia szkolenia, materiały dydaktyczne, teczki, długopisy, catering, przerwy kawowe

Zdobyta wiedza

Efekty, które osiągnie uczestnik po ukończeniu szkolenia: Określa znaczenie opowiadania historii w sprzedaży. Zna podstawowe zasady perswazji i argumentacji. Charakteryzuje różne techniki perswazji (ethos, pathos, logos). Opisuje metody angażowania klientów i budowania zaufania. Określa zaawansowane techniki prezentacji, w tym wykorzystanie AI. Stosuje techniki opowiadania historii w prezentacjach sprzedażowych. Przygotowuje przekonujące argumenty i prezentacje z wykorzystaniem Canva. Wykorzystuje nagrania wideo do analizy i poprawy mowy ciała oraz tonu głosu. Zastosowuje narzędzia CRM do zarządzania relacjami z klientami. Personalizuje prezentacje sprzedażowe na podstawie analityki. Wykazuje pewność siebie podczas prezentacji i interakcji z klientami. Jest otwarty na ciągłe doskonalenie swoich umiejętności prezentacyjnych.

Organizator

AKAT Consulting Sp. z o.o. - kontakt z organizatorem - kliknij!

1. drukuj