Doskonalenie komunikacji w oparciu o model DISC

Kategoria

ROZWÓJ OSOBISTY

Typ szkolenia

zamknięte

Program

Skuteczna komunikacja to klucz do sukcesu i szybszego osiągania celów. Prezentujemy różne style zachowania i różne temperamenty i w różny sposób reagujemy na sytuacje stresowe. Z uwagi na wiele subiektywnych czynników nie da się wziąć odpowiedzialności za to, jak ostatecznie nasz komunikat zostanie odebrany.
To, za co możemy i warto wziąć odpowiedzialność, to dołożenie starań, byśmy zostali zrozumiani zgodnie z naszymi intencjami, a także by nasze porozumiewanie się pomagało nam realizować nasze zawodowe cele. Wiedza z zakresy różnic stylów zachowania i zasad komunikacji interpersonalnej, pomaga nam porozumiewać się sprawniej i lepiej współpracować z ominięciem wielu konfliktów po to, aby wspólna praca przynosiła satysfakcję i angażowała nas do kreatywnej współpracy.

CELE SZKOLENIA/WARSZTATU:

• Zrozumienie własnego koloru według modelu DISC i idących za tym swoich mocnych stron charakteru.
• Poszerzenie zakresu komunikacji, która pozwoli na lepszą i bardziej efektywna
współpracę opartą o szacunek i zrozumienie.
• Zwiększenie efektywności zawodowej w kontaktach interpersonalnych
z różnymi typami osobowości.
• Nabycie umiejętności dostosowywania sposobów i narzędzi komunikacji do typów osobowości.
• Umiejętność mówienia, w taki sposób, aby być usłyszanym i zrozumianym.
• Umiejętność słuchania, w taki sposób, aby naprawdę zrozumieć intencje
i przekaz naszego rozmówcy.
• Udoskonalenie współpracy.

KORZYŚCI DLA UCZESTNIKA:

• Umiejętność komunikowania swoich potrzeb, oczekiwań oraz poleceń.
• Umiejętność mówienia, w taki sposób, aby być usłyszanym.
• Umiejętność radzenia sobie z trudnymi rozmówcami podczas spotkań firmowych, spotkań z klientami, obsługi reklamacji.
• Nabycie wiedzy na temat wyzwań oraz wiodących trendów w komunikacji interpersonalnej.
• Rozwinięcie kompetencji planowania strategicznego i definiowania celów komunikacji w odniesieniu do wyzwań organizacyjnych.
• Poznanie założeń, metod i narzędzi efektywnej komunikacji interpersonalnej.
• Poszerzenie wiedzy w zakresie właściwych sposobów komunikowania.
Zapoznanie się z licznymi praktycznymi przykładami rozwiązań komunikacyjnych.

PROGRAMY SZKOLENIA/WARSZTATU

Rozpoczęcie, omówienie celów szkolenia z zakresu komunikacji interpersonalnej oraz potrzeb uczestniczek.

I MODUŁ – KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA – wprowadzenie

• Jedna sytuacja – różne zachowania
• Co nas różni co łączy?
• Rola komunikacji w budowaniu relacji i współpracy w zespole.
• Skąd się biorą „bariery” komunikacyjne.
• Elementy procesu komunikacji,
• Style DISC – D (czerwony), I (żółty), S (zielony) oraz C (niebieski).
• Kombinacje przeciwności w modelu DISC.
• Omówienie indywidualnych raportów.

II MODUŁ - RÓŻNICE W KOMUNIKACJI WEDŁUG MODELU DISC

• Model DISC – szczegóły każdego stylu – określenia, zasady identyfikacji, styl komunikacji, czynniki motywujące, unikanie, idealny przełożony, styl podejmowania decyzji, silne strony, reakcja na stres oraz obszary do pracy nad sobą.
• Różnice i podobieństwa komunikacji według modelu DISC.
• Postawy określonych kolorów a komunikacja w praktyce.
• Co motywuje a co demotywuje określone kolory.
• Kody dostępu do określonych kolorów - właściwy dobór komunikacji niewerbalnej i werbalnej.
• Zastosowanie modelu DISC w praktyce, czyli jak motywować, jak delegować, jak rozwijać osoby o określonej kolorystyce.

III MODUŁ – KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA Z MODELEM DISC – zarządzanie potencjałem

• Model DISC – szczegóły każdego stylu – określenia, zasady identyfikacji, styl komunikacji, czynniki motywujące, unikanie, idealny przełożony, styl podejmowania decyzji, silne strony, reakcja na stres oraz obszary do pracy nad sobą.
• Model DISC – szczegóły każdego stylu, - określenia, zasady identyfikacji, styl komunikacji, czynniki motywujące, unikanie, styl podejmowania decyzji, silne strony.
• Podejmowania decyzji, silne strony, reakcja na stres oraz obszary do pracy nad sobą.

Moduł IV. KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA Z MODELEM DISC – radzenie sobie w trudnych sytuacjach

• Zachowanie czterech kolorów w obliczu niepowodzeń.
• Jak cztery kolory/model DISC wpływa na zdolność adaptacji.
• Bank trudnych sytuacji (praca na przykładach).
• Reakcje na emocje, napięcie, stres.
• Model DISC versus stres – jak zarządzać emocjami i stresem określonych kolorów? (omówienie przykładów).
• Stres - obszary do pracy nad sobą.

MODUŁ V: STYLE DISC W ŻYCIU

• Gdy nadużywamy swoich mocnych stron, nasza siła zmienia się w słabość.
• Rozwiń skrzydła – cztery style – zdecydowanie orła (D/czerwony), entuzjazm papug (I/żółty), emaptia gołębi (S/zielony) i dokładność sów (C/niebieski).
• Jak maksymalnie wykorzystać swój potencjał.
• DISC w wybierze stanowiska oraz ścieżki kariery i kreowania życia zawodowego.
• Planowanie działań z użyciem DISC

Prowadzący

Managerka z ponad 20 letnim doświadczeniem. Posiada wieloletnie korporacyjne doświadczenie w Public Relations i Marketingu, w budowania wizerunku firmy i marki osobistej. Na swojej zawodowej drodze obejmowała wiele stanowisk: Marketing Managera, Managera Komunikacji Marketingowej i Managera Public Relations oraz Właścicielki Agencji Public Relations. Prowadziła wykłady z Public Relations dla Studiów Podyplomowych na Uniwersytecie Warszawskim i Wyższej Szkole Handlu i Prawa w lata 2008-2010 obecnie z Coachingu w Wyższej Szkole w Bydgoszczy. Autorka książek z zakresu sukcesu, rozwoju i relacji w życiu kobiety: „Marka kobiety w biznesie. Etykieta i wizerunek” oraz „Szczęśliwa kobieta – rozwój, kariera, miłość” i wielu artykułów z zakresu budowania marki, etykiety w biznesie, komunikacji interpersonalnej oraz Public Relations.

Forma

online lub stacjonarna

Czas trwania

9.,00-15.00

Cena

4500

Zgłoszenie

Zapisz się - kliknij!

W cenę wliczono

Udział w szkoleniu, materiały szkoleniowe PDF, certyfikat, możliwość zadawania pytań. Cena badania MAXIE DISC ustalana indywidualnie

Certyfikaty

Imienne zaświadczenie o ukończeniu szkolenia

Organizator

SEDNO Training - kontakt z organizatorem - kliknij!

1. drukuj