WISŁA: Efektywna komunikacja interpersonalna z elementami inteligencji emocjonalnej oraz asertywności [KOD:4546]

Kategoria

ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI

Typ szkolenia

otwarte

Program

   

1. Czym są emocje. Co to jest inteligencja emocjonalne:
   
   • Doprecyzujemy istotne pojęcia z zakresu EQ
   • Różne rodzaje emocji
   • Mapa emocji Roberta Plutchika
   • Koło uczuć Kaitlin Robbs
   • Rozpoznaj swoje emocje i uczucia
   • Zastanowimy się – jak reaguję na sytuacje trudne emocjonalnie? I co mi to daje
   • Stworzymy „Moją mapę emocji” – zidentyfikujesz źródła emocji w swoim życiu
   • spojrzymy na czynniki fizyczne, psychologiczne, społeczne – czy wszystko wywołuje w nas reakcje emocjonalne?
   • Zastanowimy się, czy warto rozwijać emocjonalność, jaki ma wpływ na komfort życia, skuteczność, relacje, osiąganie celów itd.
     
     
2. Kształtowanie inteligencji emocjonalnej
   Poznamy i rozszyfrujemy:
   • Sześć zasad inteligencji emocjonalnej
   • Odporność psychiczna i jej wpływ na rozwój osobisty oraz relacje
   • Mity związane z inteligencją emocjonalną
     
     
3. Rozwijamy kompetencje
   Poznamy i rozszyfrujemy 5 obszarów inteligencji emocjonalnej i ich roli:
   • Samoświadomość – czy mam świadomość własnych potrzeb, pragnień, zalet, wad i ograniczeń
   • Samokontrola – czy mam kontrolę nad własnymi zachowaniami oraz emocjami?
   • Automotywacja – co mnie motywuje? Co sprawia, że mam chęć wykonywać zadania w życiu zawodowym i osobistym?
   • Empatia – Czy potrafię identyfikować emocje i uczucia innych osób oraz utożsamiać się z nimi?
   • Kompetencje społeczne – czy potrafię komunikować się jasno z innymi ludźmi, biorąc pod uwagę ich styl zachowania i myślenia, emocje i uczucia?
     
     
4. Stres, negatywne emocje i nieporozumienia
   Stres – co musisz o nim wiedzieć:
   
   • Definicja stresu – czy istnieje tylko jedna, czy też jest ich więcej?
   • Jak reagujemy na sytuacje stresowe – rodzaje naszych zachowań, wywoływanych przez stres emocji
   • Mapa emocji – co się z nami dzieje w trudnych dla nas sytuacjach?
   • Inteligencja emocjonalna a stres.
     
     
5. Odpowiedzi na pytania uczestników.

Metody szkoleniowe:  Szkolenie jest prowadzone w formie wykładu, warsztatu z ćwiczeniami oraz studium przypadku. Profil uczestników:  Adresatem szkolenia są osoby zainteresowane rozwojem INTELIGENCJI EMOCJONALNEJ, kluczowej, zwłaszcza w pracy rozproszonej, w zmianie i kryzysie oraz wzmocnieniem motywacji do działania. Cel szkolenia: 

Celem szkolenia jest:

• Poszerzenie wiedzę na temat emocji
• Zdobycie wiedzy z zakresu metod i technik radzenia sobie z trudnymi emocjami własnymi i innych ludzi
• Znajomość podstaw empatii, asertywności, radzenia sobie w sytuacjach stresowych
• Zdobycie umiejętności autodiagnozy własnych mocnych i słabych stron w obszarze zarządzania emocjami
• Zdobycie umiejętności określenia co nas motywuje i co sprawia, że mamy chęć wykonywać zadania w życiu zawodowym i osobistym
• Umiejętność sprawowania kontroli nad własnymi emocjami i zachowaniami
• Określenie własnych potrzeb, pragnień, zalet, wad i ograniczeń związanych ze swoimi emocjami
• Przejawianie postawy asertywnej względem współpracowników
• Posiadanie większej świadomości roli inteligencji emocjonalnej w życiu zawodowym i osobistym
• Mniejsza podatność na wypalenie zawodowe
• Poprawa jakości kontaktów ze współpracownikami i klientami
• Motywacja do budowania poprawnych relacji interpersonalnych

Korzyści:  Wybór adekwatnych narzędzi zarządzania relacjami, świadomość korzystania ze swoich osobistych zasobów na co dzień w sytuacjach zawodowych i prywatnych, obniżenie poziom stresu i konfliktów, wzmocnienie motywacji do działania, zmniejszenie podatności na wypalenie zawodowe, przyjmowanie postawy asertywnej wobec współpracowników, poprawa jakości kontaktów ze współpracownikami i klientami, umiejętność autodiagnozy swoich mocnych i słabych stron w zakresie zarządzania emocjami.

 

Prowadzący

trener mentalny, mediator sądowy, audytor ISO 27001

Forma

Szkolenie stacjonarne z zakwaterowaniem jest prowadzone w formie wykładu, warsztatu z ćwiczeniami oraz studium przypadku. Dostosowujemy się do Państwa potrzeb: możliwy udział w szkoleniu bez zakwaterowania i w pojedynczych dniach. istnieje możliwość wydłużenia pobytu lub przyjazdu z osobą towarzyszącą pokój jednoosobowy za dopłatą masz indywidualną prośbę? Zadzwoń do nas postaramy się spełnić Państwa życzenia

Czas trwania

od: 27 stycznia 2025 (kolacja) do: 29 stycznia 2025 (obiad)

Termin / Lokalizacja

1. 27.01.2025 / Wisła, hotel Gołębiewski, Al. Ks. Bp. Bursche 3

Cena

1 osoba: 2790 zł + VAT/od os. 2-4 os.: 2690 zł + VAT/od os.

Zgłoszenie

Zapisz się - kliknij!

W cenę wliczono

2 wykłady materiały szkoleniowe, 2 noclegi w pokojach 2-osobowych z łazienkami, pełne wyżywienie od kolacji w dniu przyjazdu do obiadu w dniu odjazdu, teczka konferencyjna z materiałami szkoleniowymi, długopisem i notatnikiem, oraz korzystanie z centrum SPA w hotelu. Pokój jednoosobowy: dopłata do zakwaterowania w pokoju 1osobowego. Informacje dotyczące hotelu oraz szczegółowy program szkolenia i plan zajęć prześlemy po otrzymaniu zgłoszenia na 7 dni przed datą rozpoczęcia szkoleni.

Certyfikaty

Uczestnicy otrzymują Certyfikat uczestnictwa.

Organizator

ESAL Business Promotion Office - kontakt z organizatorem - kliknij!

1. drukuj