Zespół wielokulturowy. Jak zarządzać niejednorodnym zespołem ludzi?
- Kategoria
- ZASOBY LUDZKIE
- Typ szkolenia
- zamknięte
- Program
-
Zespół wielokulturowy. Jak zarządzać niejednorodnym zespołem ludzi?
CEL SZKOLENIA:
Komunikacja międzykulturowa to szkolenie którego celem jest zrozumienie przez uczestników roli kultury i jej wpływu na funkcjonowanie, komunikowanie się pracowników i partnerów pochodzących z różnych kręgów kulturowych.Korzyści
-
Pozyskanie wiedzy z zakresu różnic kulturowych i zjawisk, jak różnice kultur wpływają na współpracę
-
Zrozumienie wartości, norm i zachowań w kontakcie międzykulturowym
-
Uświadomienie sobie własnych uwarunkowań kulturowych i ich wpływu na postrzeganie świata i zachowanie
-
Zdobycie umiejętności odczytywania komunikatów werbalnych i niewerbalnych zgodnie z obowiązującym w danej kulturze kodem komunikacyjnym
-
Praca nad postawą akceptującą niejednoznaczność i odmienne punkty widzenia
-
Komunikacja międzykulturowa
Ramowy program szkolenia
1. Wprowadzenie
-
Krótki rys historyczny – skąd pochodzą ludzie?
-
Odrobina geografii – mapa, klimat, czas
-
Religia i polityka – siły kształtujące kulturę
-
Czym jest kultura i jakie ma znaczenie w relacjach interpersonalnych?
-
Kody i symbole w kulturze
-
Przykłady gaf, wpadek i nadużyć w różnych kulturach – dlaczego to takie ważne?
2. Bariery w relacjach międzykulturowych
-
Pierwsze wrażenie i jego konsekwencje
-
Stereotypy, uprzedzenia i dyskryminacja – różnice.
-
Stereotypy i ich funkcja
-
Pojęcie szoku kulturowego
-
Pojęcia akulturacji i unifikacji – znaczenie w tworzeniu środowiska wielokulturowego
3. Minimalizacja barier
-
Wartości, normy i podstawowe założenia
-
Rozumienie kodów kulturowych
-
Podobieństwa w różnych kulturach
-
Wprowadzanie pracownika do polskiego zespołu
-
Jednostka a kolektyw – podstawy działania ludzi
-
Tworzenie kultury organizacji – od makro do mikro
-
Efektywność zespołu wielokulturowego
-
Różnice jako zasób
4. Komunikacja interpersonalna
-
Ogólne zasady komunikacji międzyludzkiej
-
Komunikowanie z uwzględnieniem różnic kulturowych
-
Komunikacja podczas spotkań służbowych
-
Zindywidualizowany model komunikowania
-
Techniki komunikowania celowego
-
Tematy trudne – jak prowadzić proces komunikacji z „innymi”?
-
Jak otrzymać prawdziwą informację zwrotną?
-
- Czas trwania
- do ustalenia - standardowo 1 dzień szkoleniowy
- Cena
- do ustalenia indywidualnie
- Dofinansowanie
- Tak
- Zgłoszenie
- Zapisz się - kliknij!
- Certyfikaty
- tak
- Organizator
- VIDI Centrum Rozwoju Kadr - kontakt z organizatorem - kliknij!
-
