Komunikacja i praca zespołowa w projekcie – warsztaty doskonalące

Kategoria

UMIEJĘTNOŚCI MENEDŻERSKIE

Typ szkolenia

zamknięte

Program

Opis i cel szkolenia

Cele warsztatu to usprawnienie procesów komunikacyjnych w przebiegu pracy projektowej, uświadomienie sobie własnych niedostatków komunikacyjnych, ich wyeliminowanie i rozwój umiejętności komunikacyjnych niezbędnych dla sukcesu w projekcie takich jak, efektywna dyskusja w grupie, dawanie i przyjmowanie informacji zwrotnej (zwłaszcza szefom), aktywne słuchanie, zachowania empatyczne w praktyce, tworzenie skutecznych komunikatów z dbałością o ich zrozumienie i zapamiętanie, częste przyczyny konfliktów i sposoby ich rozwiązywania, a w efekcie poprawę współpracy i efektywności działań zespołu projektowego.

Warsztat przeznaczony jest dla kierowników projektów i kandydatów na to stanowisko oraz osób pracujących w zespołach projektowych

Korzyści dla uczestników

• Powtórzenie i ujednolicenie zasad zarządzania projektami ze wskazaniem najważniejszych „węzłów” komunikacyjnych i procesów
• Poznanie własnych skłonności i niedostatków komunikacyjnych i poprawa sytuacji
• Przyswojenie ważnych umiejętności komunikacyjnych i ich zastosowań w codziennej pracy projektowej
• Umiejętność radzenia sobie z różnymi rodzajami konfliktów
• Poprawa relacji i skuteczności działania w zespole projektowym
• Wzrost zaufania w zespole
• Zwiększenie szansy na sukces projektu

Program szkolenia

Dzień 1

Schemat procesu komunikacyjnego, wizualizacja i omówienie.
Powtórzenie podstaw projektowych pod kątem komunikacji.

Cykl życia projektu i charakterystyka jego faz, struktura osobowa i powiązania komunikacyjne w jej obszarze, matryca interesariuszy, zasady planowania komunikacji w projekcie, najważniejsze kanały komunikacyjne: wady i zalety, warunki pracy projektowej i ich wpływ na specyfikę komunikacji

Budujemy inaczej – ćwiczenie w zespołach, które rywalizując realizują własne projekty – analiza komunikacji i współpracy
Nasz styl komunikacji – ćwiczenie Lustro – uczestnicy przyjrzą się własnym nawykom i niedostatkom komunikacyjnym, wspólnie wyciągniemy wnioski

1. Skuteczny komunikat

• cechy
• zasady tworzenia
• poprawiamy komunikaty

Ćwiczenie: "4 komunikaty"

2. Tworzenie skutecznych komunikatów

• zasady i praktyka

3. Informacja zwrotna

• zasady
• jej znaczenie dla powodzenia projektu i rozwoju firmy
• postrzeganie informacji zwrotnej w naszych realiach kulturowych

Ćwiczenie: "Pilot"

4. Spotkania w projekcie – niezastąpiony rodzaj komunikacji

• rodzaje
• zasady prowadzenia
• cele

Ćwiczenie: "spotkanie rozpoczynające (Kick-off)"

5. Komunikacja w zespole projektowym

• dyskusja z elementami negocjowania + informacja zwrotna,
• wypracowanie wspólnego stanowiska w grupie,
• perswazja,
• argumentacja,
• wywieranie wpływu

Ćwiczenie: "most zwodzony" - dyskusja i komentarz trenera, wnioski praktyczne

6. Zapamiętywanie

• jak nadawca może ułatwić odbiorcy komunikatu jego zapamiętanie

Ćwiczenie:  "Test pamięci"

7. Burza mózgów

• zastosowanie tej formy komunikacji w projektach,
• zasady i etapy,
• ilustracja filmowa (reportaż z pracy najbardziej innowacyjnej firmy projektowej w Dolinie Krzemowej) i dyskusja,

Ćwiczenie: „wprowadzenie do burzy mózgów”

Dzień 2

1. Trudne sytuacje komunikacyjne

• analiza naszych zachowań
• rola zaufania w rozwiązywaniu trudnych problemów

Ćwiczenie: "przeciek" – jak poradzimy sobie w takiej sytuacji?

2. Bariery w komunikacji

• werbalne i niewerbalne
• jak ja pokonywać

3. Rozumienie komunikatu

Ćwiczenie: "dyktator"

4. Aktywne słuchanie

• rodzaje i znaczenie

Ćwiczenie: „opowieść wakacyjna” – Ilustracja filmowa: dyskusja, wnioski

5. Empatia

• praktyczne aspekty w codziennej pracy projektowej

Ćwiczenie: "Graffiti"

6. Osobowość, a styl komunikacji

• typologia zachowań wg Maccoby’ego,
• mankamenty i zalety komunikacyjne,
• jak się dostosować do innych,
• jakie zadania im przydzielić,
• jak przekonać i zdobyć zaufanie,
• osobowość a konflikty – ilustracja filmowa

7. Konflikty w projekcie

• rodzaje konfliktów,
• najczęstsze przyczyny konfliktów,
• rola komunikacji,
• rozwiązywanie konfliktów,

8. Asertywność

• zastosowanie w projektach i jej przydatność w naszych realiach kulturowych,
• critical incidents i scenki

9. Podsumowanie – sesja pytań i odpowiedzi

Forma

lecturette, ćwiczenia indywidualne i w zespołach, praca z kamerą, dyskusja, wizualizacja: slajdy plus ilustracja filmowa

Czas trwania

16 godzin dydaktycznych - 2 dni szkoleniowe

Cena

Wycena indywidualna

Zgłoszenie

Zapisz się - kliknij!

W cenę wliczono

udział w zajęciach, materiały szkoleniowe, serwis kawowy, obiad, certyfikat ukończenia szkolenia

Organizator

One Step Up Sp. z o.o. - kontakt z organizatorem - kliknij!

1. drukuj