Szkolenie HILLWAY Inteligencja emocjonalna – zarządzanie emocjami

Kategoria

UMIEJĘTNOŚCI PSYCHOSPOŁECZNE

Typ szkolenia

zamknięte

Program

Zgodnie z definicją Saloveya i Mayera, inteligencja emocjonalna to zestaw umiejętności dotyczących identyfikowania, rozumienia, kontrolowania i posiadania emocji własnych oraz innych ludzi.

Badania przeprowdzone przez Travisa Brandberry, Jeana Greavesa i Patricka M. Lencioni wskazują, że 90% ludzi sukcesu posiada wysoki poziom inteligencji emocjonalnej.
Co istotne EQ możemy nieustannie doskonalić. Jak? O tym i nie tylko podczasz szkolenia HILLWAY Inteligencja emocjonalna – zarządzanie emocjami.
Więcej informacji o szkoleniu: https://www.hillway.pl/szkolenia-inteligencja-emocjonalna-zarzadzanie-emocjami-szkolenie/

PROGRAM SZKOLENIA
EMOCJE W BIZNESIE I ŻYCIU ZAWODOWYM

• Czym jest inteligencja emocjonalna – kompetencje inteligencji emocjonalnej
• Rola i znaczenie emocji w biznesie – najnowsze badania
• Koszty braku Inteligencji Emocjonalnej – wpływ emocji na zespół i pracowników
• Dojrzewanie człowieka a poziom inteligencji emocjonalnej – dojrzałość emocjonalna
• Obszary i możliwości wykorzystywania inteligencji emocjonalnej w życiu firmowym
• Autorefleksja nad swoimi obszarami do rozwoju w zakresie inteligencji emocjonalnej – kwestionariusz badający poziom Inteligencji emocjonalnej i wytypowanie obszarów do rozwoju

ŚWIADOMOŚĆ EMOCJONALNA

• Świat emocji – jakich emocji najczęściej doświadczamy w pracy
• Jak działa mechanizm emocji i jakie są jego skutki
• Technika – audyt wewnętrzny – 24 godzinny monitoring własnych emocji
• Mózg emocjonalny i mózg racjonalny – jeden mózg, dwa systemy
• Strategie wyzwalania emocji, które budują współpracę i zaufanie

ZARZĄDZANIE WŁASNYMI EMOCJAMI – ROZWIJANIE SAMOKONTROLI

• Dlaczego emocje często „biorą górę” – strategie reakcji na emocje – droga niska i droga wysoka
• Mózg emocjonalny i mózg racjonalny – jeden mózg, dwa systemy
• Jak świadomie „trzymać nerwy na wodzy” i nie dać się wyprowadzić z równowagi
• Zarządzanie złością, irytacją, zniecierpliwieniem, niepewnością
• Model ABCDE w praktyce – przebudowywanie sposobu myślenia w trakcie trudnej sytuacji emocjonalnej
• Baza sposobów wygaszania własnych emocji nieprzyjemnych oraz wzmacniania przyjemnych

EMPATIA- INTELIGENCJA EMOCJONALNA W RELACJACH 

• Wstęp do empatii – rola empatii w budowaniu relacji z innymi
• Spojrzeć na sprawę z drugiej strony – ćwiczenie empatii, przyjmowania perspektywy i rozpoznawania potrzeb swoich i innych ludzi
• Ćwiczenie spostrzegania bez ocen – oddzielanie faktów od wyobrażeń
• Jak słuchać innych i jak odpowiadać – empatyczny odbiór
• Zrozumienie i ciekawość tego, co się dzieje z drugim człowiekiem, bez próby osądzania, diagnozowania czy krytykowania jego zachowań czy komunikatów.

INTELIGENCJA EMOCJONALNA W RELACJACH I W PRAKTYCE

• Praktyczny wpływ emocji na porozumiewanie się między osobami
• Umiejętności rozróżniania i nazywania emocji innych osób
• Sztuka opanowania – jak nie rozmawiać pod wpływem emocji – umiejętność wzmacnianie dystansu i kontroli emocjonalnej w trudnych sytuacjach – metoda 3 D
• Jak zachować się w trakcie ulegania intensywnym emocjom, zwłaszcza negatywnym, by nie wpływały na nasze samopoczucie i na pozostałe osoby
• Strategie wyzwalania emocji, które budują współpracę, cierpliwość i zaufanie
• Algorytm rozmowy redukujący ryzyko wchodzenia w konflikty i eskalacji emocji

Jesteś zainteresowany danym szkoleniem? Masz dodatkowe pytania lub oczekiwania?

Zapraszamy do kontaktu!

E-mail: info@hillway.pl
Tel: +48 22 250 22 82

Informujemy, iż na wszystkie zapytania odpowiadamy maksymalnie w ciągu 48 godzin.

Cena

Do uzgodnienia

Zgłoszenie

Zapisz się - kliknij!

Organizator

HILLWAY Training & Consulting Drumlak i Sawicka Sp. J. - kontakt z organizatorem - kliknij!

1. drukuj