JAK LIDER ZOSTAŁ STRAŻAKIEM, CZYLI SZTUKA GASZENIA POŻARÓW W ZESPOLE. JAK ZARZĄDZAĆ KONFLIKTEM, ZMNIEJSZYĆ NAPIĘCIE I OBNIŻYĆ EMOCJE W ZESPOLE?

Kategoria

ZARZĄDZANIE

Typ szkolenia

otwarte

Profil uczestników

ADRESUJEMY DO: menedżerów, którzy spotykają się z konfliktami w zespole i nie wiedzą jak nimi zarządzać

Wymagania wstępne

Wymagania sprzętowe: W celu prawidłowego i pełnego korzystania ze szkolenia należy posiadać urządzenie (komputer, laptop lub smartfon) z dostępem do Internetu, wbudowaną kamerą i mikrofonem. Proste, intuicyjne uruchamianie szkolenia na urządzeniach. Po rejestracji na szkolenie wszystkie kwestie techniczne będą Państwu przesłane drogą mailową.

Program

DOBRE PRAKTYKI I SPRAWDZONE ROZWIĄZANIA – INSTRUKCJA OBSŁUGI KONFLIKTU DLA MENEDŻERÓW

Pracujesz w różnorodnym środowisku, gdzie często dochodzi do tarć?
Borykasz się z niskim zaangażowaniem i konfliktami w zespole?
Chcesz dowiedzieć się jak zapanować nad skrajnymi emocjami pracowników – gniew, frustracja, rozżalenie, irytacja, wzburzenie, bezradność, napięcie?
Chcesz przywrócić dobrą atmosferę i równowagę?

Nie pozwól by konflikt wymknął się spod kontroli!

Naucz się zarządzać konfliktem i rozwiązywać spory w zespole!

Bądź odważnym liderem, który nie zamiata problemów pod dywan, wie kiedy wejść między zwaśnione strony i zapanować nad emocjami pracowników.

Wykorzystaj konflikt do poszukiwania kreatywnych rozwiązań, oczyszczenia atmosfery w zespole, wzrostu motywacji i zaangażowania pracowników, lepszej współpracy między ludźmi, integracji wokół wspólnego celu.
Zapanuj nad chaosem, nie dopuść do pogorszenia wyników, czy rozpadu Zespołu.

Weź udział w szkoleniu, przećwicz trudne sytuacje w zarządzaniu zespołem, naucz się gasić pożary!

ZAGRAJMY W KONFLIKT

• Fascynująca gra symulacyjna – wrażenia, wnioski w kontekście komunikacji, przeniesienie na codzienność zawodową uczestników
• Konflikty w moim zespole – na rzeczywistych przykładach ze współpracy z pracownikami – opracowane w postaci mini case study – omówienie, wnioski.

NIE MA KONFLIKTU – NIE MA ZESPOŁU

• Konfliktu naszego powszedniego… – konflikt jako naturalny element związany z dynamiką grupy
• Podziemne źródełka – jakie są przyczyny konfliktów – różne podłoża konfliktów
• Wiem jak jest – rodzaje konfliktów w oparciu o ich źródło i przebieg – przykłady z życia uczestników, omówienie i wnioski
• Wieść gminna niesie – konflikty jawne, konflikty utajone – jak zamieniać konflikt utajony w jawny – ćwiczenie w grupach
• Spali lub upiecze – pozytywna i negatywna rola konfliktu
• Wskazówki piromana dla strażaka – techniki wywierania wypływu pozwalające kierować konfliktem zgodnie z celem jaki chcemy osiągnąć
• Nie baw się swoją sikawką – rozpoznawanie rzeczywistych potrzeb ludzi uwikłanych w konflikt
• Płomienne zabawy – w jaki sposób ludzie reagują na konflikty i jak można wykorzystać wiedzę na ten temat

STRAŻAK A WĄŻ STRAŻAKA – LIDER W OBLICZU KONFLIKTU – AUTODIAGNOZA

• Jak się masz…– style radzenia sobie z sytuacjami trudnymi i konfliktem – test Thomasa Kilmana – wypełnienie testu, zebranie wyników, omówienie stylów, wnioski w kontekście rzeczywistości zawodowej uczestników
• Motyl w kokonie – Wskaźniki pozwalające rozpoznać konflikt w jego wczesnej fazie
• Patrzę i walczę – Pasywne i aktywne techniki reagowania na konflikt w zależności od celu jaki sobie stawiamy
• Gaszę czy straszę – Zarządzanie emocjami lidera w sytuacjach konfliktowych – ćwiczenia
• Kwatera dowództwa na pierwszej linii frontu – Umiejętność sporządzania planów działania w sytuacji konfliktu
• Z sikawką mi do twarzy – Umiejętność bezpiecznego wychodzenia z konfliktu i jego wygaszania

RUNDA PODSUMOWAŃ

• Gwiazda ekspercka – ćwiczenie interaktywne służące czerpaniu z wzajemnych doświadczeń uczestników
• Q&A – sesja pytań i odpowiedzi
• Zadanie rozwojowe do realizacji w codzienności zawodowej uczestników

Prowadzący

Trener, konsultant, akredytowany coach ICF. Ekspert zarządzania stresem i profilaktyki stresu. Towarzyszy przywódcom w drodze od menedżera do lidera. W pracy z menedżerami koncentruje się na zagadnieniach autentyczności i charyzmie lidera, świadomego przywództwa, efektywnej komunikacji, zarządzaniu stresem, work-life balance, mindfulness w biznesie. Ma na swoim koncie 3700 godzin sesji indywidualnych, 3300 godzin szkoleń i warsztatów, 150 godzin wystąpień publicznych, w których udział wzięło 7200 uczestników.

Forma

METODY: Szkolenie konflikt w pracy prowadzone jest z zastosowaniem licznych, ciekawych ćwiczeń grupowych na platformie ZOOM, w podziale na pokoje.

Czas trwania

Szkolenie jednodniowe

Termin / Lokalizacja

1. 19.12.2024 / online

Cena

790 zł

Zgłoszenie

Zapisz się - kliknij!

W cenę wliczono

Cena szkolenia obejmuje: udział w szkoleniu z sesją pytań i odpowiedzi, materiały szkoleniowe w wersji pdf, elektroniczny certyfikat o podwyższeniu kwalifikacji zawodowych. Odpowiedzi na pytania nie są doradztwem prawnym.

Zdobyta wiedza

KORZYŚCI ZE SZKOLENIA: tworzenie inspirującego środowiska pracy wykorzystywanie pozytywnych stron konfliktu budowanie i umocnienie wizerunku lidera w sytuacji konfliktu umiejętną diagnozę przyczyn powstawania konfliktów zwiększenie motywacji i zaangażowania pracowników dzięki konfliktowi pobudzenie aktywności i kreatywności zespołu rozpoznawanie rodzajów konfliktu skuteczne rozwiązywanie konfliktów podniesienie efektywności pracy zespołu kształtowanie pozytywnych aspektów rywalizacji w zespole

Certyfikaty

Elektroniczny certyfikat o podwyższeniu kwalifikacji zawodowych

Organizator

Ośrodek Szkoleń i Informacji EFFECT Joanna Jarosz-Opolka - kontakt z organizatorem - kliknij!

1. drukuj