Kultura feedbacku podstawą zarządzania
- Kategoria
- UMIEJĘTNOŚCI MENEDŻERSKIE
- Typ szkolenia
- otwarte
- Program
-
Moduł I Wprowadzenie do feedbacku w zarządzaniu
- Co to jest feedback i dlaczego jest istotny dla Lidera?
- Rodzaje feedbacku: pozytywny, konstruktywny, negatywny.
- Kluczowe elementy skutecznego feedbacku.
- Unikanie błędów w udzielaniu feedbacku.
- Jak feedback wpływa na motywację i zaangażowanie zespołu?
Moduł II Udzielanie informacji zwrotnej
- Przygotowanie do udzielanie informacji zwrotnej
- Udzielanie informacji zwrotnej – metody: Feedforward, 4Steps, Spinka
- Prowadzenie rozmowy wzmacniającej, korygującej i oceniającej
Moduł III Przyjmowanie informacji zwrotnej
- Jak pracować z otrzymanym feedbackiem?
- Co zrobić z feedbackiem, który jest niechciany?
- Co zrobić, gdy feedback jest sprzeczny?
- Model przyjmowania informacji zwrotnej SAR
Moduł IV Trening
- Symulacje sytuacji związanych z dawaniem oraz przyjmowaniem feedbacku
- Indywidualne refleksje i planowanie działań rozwojowych w kontekście pracy z feedbackiem
- Prowadzący
- Trener biznesu, Trener odporności psychicznej, Facylitator oraz konsultant DISC. Specjalizuje się w rozwoju kompetencji menedżerskich, w sprzedaży oraz efektywności osobistej. Trener praktyk. Posiada 15 letnie doświadczenie w sprzedaży oraz obsłudze klienta w sektorze B2B oraz B2C. Uczy, jak wyjść ze schematów, tak aby budować długotrwałe relacje z klientem. Pomagam menadżerom oraz liderom wzmacniać oraz rozwijać umiejętności, a także tworzyć efektywne, współpracujące ze sobą zespoły.
- Forma
- online
- Czas trwania
- 9.00-15.00
- Termin / Lokalizacja
-
- 12.12.2024 / online
- Cena
- 549
- Zgłoszenie
- Zapisz się - kliknij!
- W cenę wliczono
- Udział w szkoleniu, materiały szkoleniowe PDF, certyfikat, możliwość zadawania pytań
- Certyfikaty
- Imienne zaświadczenie o ukończeniu szkolenia
- Organizator
- SEDNO Training - kontakt z organizatorem - kliknij!