Komunikacja empatyczna - NVC

Kategoria

ROZWÓJ OSOBISTY

Typ szkolenia

otwarte

Program

Korzyści:
Podczas szkolenia uczestnik dowie się jak:

• Komunikować się z empatią i szacunkiem.
• Budować dobre relacje z otoczeniem w pracy i życiu prywatnym.
• Komunikować się z intencją porozumienia.
• Być szczerym bez ranienia innych.
• Obserwować sytuację bez ocen.
• Rozmawiać Językiem Żyrafy?

Program szkolenia:

Moduł I. Komunikacja empatyczna- wprowadzenie
• Rola komunikacji w budowaniu relacji i współpracy w życiu zawodowym.
• „Bariery” komunikacyjne.
• Komunikacja werbalna: słowa, słowa, słowa…
• Znaczenie komunikacji niewerbalnej.
• Spójność komunikatu werbalnego i niewerbalnego.
• Szacunek do siebie oraz szacunek do innych jako podstawa budowania partnerskich relacji w biznesie.
• Znajomość i wyrażanie własnych potrzeb kluczem do budowania partnerstwa w biznesie.
• Identyfikacja kluczowych potrzeb własnych w relacjach biznesowych.

Moduł II. Komunikacja empatyczna - świat Żyrafy i świat Szakala
• Co ja słuszę, gdy Ty mówisz?
• Język Szakala.
• System przekonań.
• Używany język.
• Język Żyrafy.
• System przekonań.
• Używany język.

Moduł III. Komunikacja empatyczna – Cztery kroki komunikacji NVC.

• Obserwacja – co nią jest a co nie.
• Emocje – faktyczne i rzekome.
• Co nam mówią emocje?
• Rozumienie emocji i mówienie o nich.
• Potrzeba jako źródło emocji.
• Lista potrzeb wg. Rosenberga.
• Rozumienie potrzeb.
• Prośba – czym jest a czym nie jest?
• Jak prosić?

Moduł IV. Komunikacja empatyczna
• Praktyka w parach.
• Wnioski po praktyce.
• Podsumowanie

Prowadzący

Trenerka z wieloletnim doświadczeniem korporacyjnym. Coacherka, Trenerka rozwoju osobistego, odporności psychicznej, zarządzania stresem i wypaleniem zawodowym. Ekspertka od wizerunku i etykiety w biznesie. Pedagożka i wykładowczyni. Wzmacnia liderów i zespoły w rozwijaniu kompetencji budujących efektywną komunikację i współpracę opartą na zaufaniu, odpowiedzialności i autentyczności. Wspiera umiejętności współczesnego zarządzania zespołami i współpracy. Dba o dobrostan psychiczny pracowników, wspierając w rozwoju umiejętności skutecznego radzenia sobie ze stresem i wypaleniem zawodowym oraz wprowadzając tajniki uważności na co dzień w życiu zawodowym.

Forma

online

Czas trwania

9.00-15.00

Termin / Lokalizacja

1. 12.03.2025 / online
2. 16.05.2025 / online

Cena

549

Zgłoszenie

Zapisz się - kliknij!

W cenę wliczono

Udział w szkoleniu, materiały szkoleniowe PDF, certyfikat, możliwość zadawania pytań

Certyfikaty

Imienne zaświadczenie o ukończeniu szkolenia

Organizator

SEDNO Training - kontakt z organizatorem - kliknij!

1. drukuj